Crowne Plaza Hotel St. Louis Airport

Hotel yang benar-benar luar biasa!!! Tempat ini sangat keren. Langit-langit gaya piramida kaca sangat menarik, area lobi dalam ruangan juga BESAR. Jika Anda di sini untuk bekerja dan perlu belajar atau mengerjakan proyek, ada BANYAK ruang di dalam lobi. Pilih meja atau ruang belajar yang bagus dan nikmati jazz dan suasananya.Layanannya luar biasa, layanan kamarnya luar biasa, lokasinya dekat dengan bandara tetapi juga dekat dengan beberapa restoran dan toko. pasti salah satu hotel favorit saya sepanjang masa!!

Cek di itu baik sangat ramah. Begitu saya masuk ke kamar saya, itu terlihat bagus sampai saya pergi ke kamar mandi dan BM sedang duduk di toilet. Aku menelepon meja depan dan dipindahkan dengan cepat. Kamar kedua saya berbau lebih baik tetapi pembersihannya buruk. Lantai kamar mandi memiliki pil seseorang di lantai dan rambut di tempat tidur. Saya kucing tidur siang dengan semua lampu menyala kalau-kalau ada sesuatu di tempat tidur. Ketika saya pergi untuk hari itu pergi ke meja depan untuk memberi tahu mereka tentang kamar yang tidak bersih. Mereka mengatakan mereka akan mengirim seseorang ke kamar. Nanti malam saya kembali dan kamar belum dibersihkan sama sekali. Saya berbicara dengan manajer tentang masalah saya. Dia mengirim seorang wanita untuk membersihkan seluruh ruangan .. itu adalah malam pertama saya tidur nyenyak. Saya tidak akan mengirim klien saya ke hotel ini sama sekali. Pembersihan perlu dilakukan lebih baik

Saya sangat suka hotel ini. Setiap interaksi yang saya lakukan dengan anggota staf mana pun adalah interaksi yang ramah. Mereka kekurangan staf dan hal-hal mungkin berjalan secepat yang diinginkan lebah yang sibuk atau meminta hak istimewa, tetapi hampir setiap bisnis kekurangan staf akhir-akhir ini. Satu-satunya keluhan saya adalah pemilik gedung ini perlu melakukan sesuatu tentang pengendalian iklim terutama di area lobi. Sangat dingin untuk tamu dan staf. Perhatian kepada siapa pun yang bertanggung jawab: Ada perbaikan mudah yang terjangkau untuk ini .. mereka membuat lubang api dalam ruangan. Ini akan menghangatkan area lobi lantai bawah serta lorong lantai atas karena merupakan area terbuka dan panas naik. Juga. Ini akan menjadi dekorasi yang bagus untuk area duduk Anda. Hanya pemikiran saja.

Dulu tinggal beberapa kali per tahun sebelum Covid dan selalu menjadi properti yang solid. Selama perjalanan bisnis baru-baru ini saya tinggal di hotel dan sangat kecewa. Setelah kedatangan banyak staf meja depan yang tidak terlalu ramah. Seorang petugas tampak lebih tertarik untuk mengunyah permen karetnya daripada berbicara dengan benar dan menjelaskan masa tinggal saya. Pergi ke kamarku yang pertama 515. Tempat tidur yang ditarik ke bawah hanya untuk menemukan segumpal rambut. Turun dan berbicara dengan saya percaya Brandi. Dia adalah pemimpin atau supervisor dari beberapa jenis. Dia sangat baik dan membantu dan memberi saya kamar baru. Juga mengirim email foto-foto rambutnya yang ditemukan yang dia bagikan dengan manajernya. Pergi ke kamar ke-2 451, melakukan beberapa dokumen dan email. Pergi untuk mandi sebelum keluar. Dispenser sampo dan sabun di kamar mandi kosong. Syukurlah saya bepergian dengan saya sendiri untuk keadaan darurat. Semua dalam semua yang saya ambil adalah kamarnya tidak bersih terutama area penting seperti tempat tidur dan kamar mandi. Selain itu petugas meja depan di malam hari ingin menagih saya untuk krim cukur setelah masalah saya. Dia mengatakan semua dari item pelengkap. Saya dulu jujur suka hotel ini dan akan tinggal dengan rekan tim secara sporadis sepanjang tahun. Properti IHG akhir-akhir ini mengecewakan. Sekali lagi pelengkap saya untuk Brandi yang memang membantu saya. Sekitar 24 tahun sejak saya check-in, tidak ada apa pun dari kuningan hotel sebagai barang bagus. Sangat tidak biasa untuk Diamond / Spire Elite

Ketika kami tiba, hanya ada satu wanita yang bekerja di meja depan dengan antrean panjang untuk check-in. Kami memiliki tiket ke acara terdekat tetapi karena check-in memakan waktu lebih dari 30 menit, kami terlambat ke acara yang membawa kami ke kota. Saya berharap saya memilih untuk tinggal di dekat acara karena biaya hotel ini tidak sebanding dengan akomodasi. Saya juga telah meminta, serta menerima email persetujuan checkout terlambat tetapi kemudian kunci kamar saya dimatikan pada waktu checkout. Saya harus mengganti kunci asli saya karena tidak membuka pintu dan kait bagian dalam rusak. Mesin es tidak berfungsi di lantai saya serta dua lantai lain yang saya periksa. Hotel ini berlokasi strategis di dekat bandara. Secara keseluruhan, saya tidak menemukan biaya yang sepadan dengan pengalaman.