Sonesta Simply Suites Huntsville Research Park

Petugas hari itu sangat ramah seperti staf pembersihan. Kamar kami bersih tetapi memiliki sedikit bau yang tidak terlihat ketika ruangan lebih dingin. Kamar mandi cacatnya lumayan tapi bangku shower terlalu jauh dari pengatur suhu jadi pada dasarnya saya harus menyesuaikan suhu sebelum pindah ke bangku. Semuanya kami menikmati kami tinggal.

salah satu nilai terbaik yang pernah saya miliki di AS, dapur kecil berperabot dengan kulkas ukuran penuh dan pembuat es, tempat tidurnya sebenarnya cukup nyaman yang jarang ada di hotel saat ini, kamarnya besar dan dilengkapi dengan baik dan mereka memilikinya gym kecil dan toko untuk memudahkan. masa inapnya tenang, jauh lebih baik daripada 3 tempat terakhir yang pernah saya kunjungi dan yang terpenting, stafnya ramah dan sangat membantu, banyak pujian untuk orang-orang ini atas keramahan mereka

Ulasan ini tidak khusus untuk menginap di hotel (reservasi saya dibatalkan), tetapi untuk tingkat layanan pelanggan yang saya terima dalam menghadapi kesulitan situasional. Saya memiliki acara jaringan di kota yang mengharuskan saya menginap dari 14 Juni - 15 Juni. Sayangnya selama acara saya, reservasi saya harus dibatalkan karena kecelakaan di hotel (Rupanya terjadi kebakaran yang membuat pemadam kebakaran terlibat, dan beberapa kerusakan infrastruktur terjadi karena kebakaran tersebut). Untuk menambah kecelakaan, itu di kemudian hari dengan ketersediaan sangat sedikit untuk pemesanan lain di sekitar kota. Saya menyoroti upaya "Jennifer Middleton", yang merupakan manajer yang bertugas. Dalam hal layanan dan layanan pelanggan, Dia pergi ke atas dan ke luar untuk memastikan bahwa pembatalan reservasi saya, karena kecelakaan kebakaran di tempat ditangani dengan tepat dalam upaya untuk membuat saya utuh dari ketidaknyamanan. Sayangnya, saya ditempatkan di penginapan Red Roof Inn, yang di bawah standar (karenanya 3 bintang), tetapi kamar itu dipaksakan dengan uang receh perusahaan dan saya mengerti bahwa terjadinya kecelakaan yang terlambat mengharuskan pengorbanan harus dilakukan. Jennifer juga di bawah cuaca, tapi itu tidak menghalangi dia pergi jauh untuk memastikan bahwa reservasi saya sebagai tamu tidak hanya dibatalkan, dengan saya bertanya-tanya bagaimana menemukan penginapan baru. Saya memuji usahanya, dan berharap Sonesta sebagai sebuah perusahaan, menghargai usahanya untuk respon insiden dan profesionalisme pengendalian kerusakan yang dia tunjukkan. #Pujian

Ini adalah tempat yang sangat bagus untuk tinggal lama atau hanya beberapa hari. Mereka sedang melakukan perbaikan sehingga tidak ada sarapan tetapi Anda dapat membuatnya sendiri di suite ini. Saya berharap layanan TV lebih baik. Staf sangat baik. Saya akan kembali.

Hotel yang bagus untuk harganya. Dapur lengkap dengan mesin cuci piring, kompor, microwave, perak, dan kulkas penuh. Lokasi bagus, staf ramah. Hanya diperlukan deposit $10 yang bagus. Satu-satunya masalah adalah apa yang saya anggap sebagai dinding tipis, karena membanting pintu terus membangunkan kami. Juga hari checkout housekeeping mengetuk pintu kami beberapa kali beberapa jam sebelum checkout siang, salah satunya memasuki kamar kami, tanpa bertanya, sekitar jam 8-9 pagi. Selain itu, pengalaman menginap yang luar biasa.