Holiday Inn Express Hotel & Suites Lansing-Leavenworth

Saya dan istri saya tinggal di sini pada bulan September dan memiliki beberapa masalah dengan hotel. Rumah tangga tidak pernah datang sekali untuk melakukan kamar kami, meskipun kami secara khusus meminta rumah tangga beberapa kali. Sarapan pasti di bawah standar dan tidak memiliki banyak pilihan. Juga, gambar-gambar di situs web perlu diperbarui karena tidak mencerminkan keadaan hotel saat ini.Ada satu hal yang baik tentang kunjungan kami sekalipun. Ketika kami pertama kali check in, petugas meja depan shift kuburan Ben luar biasa dan memiliki layanan pelanggan yang luar biasa :)

Saya tidak dapat memahami semua ulasan buruk di 1 jalan karena, meskipun tidak sempurna, sejauh ini cukup bagus. Setelah memikirkan hal ini terlalu lama, saya cukup yakin orang-orang yang kurang puas HARUS bingung dengan Econolodge di seberang jalan. Sekarang hotel itu harus dikutuk, dan itu murah hati.Saya pada hari ke 3 dari 14 + hari menginap dan satu-satunya hal yang akan saya keluhkan adalah kolam renangnya. Saya memeriksa tiga kali & tidak menemukan satu catatan pun tentang penutupannya. Anak-anak saya MASIH cukup masam tentang hal itu & jelas saya menyesal percaya itu akan akurat. Saya bertanya 2x & keduanya memberi saya baris "Saya tidak tahu apa-apa". Mungkin saya sedikit lebih tertarik dengan kolam renang daripada yang saya kira.Kalau tidak, perlengkapan mandinya fantastis, seprai putih & tidak ada bau aneh. Kami militer & telah tinggal di 75 + hotel & sarapan ini berada di bagian paling atas daftar saya AA +. Semoga hal-hal baik terus berlanjut.

Yah mereka meminta saya untuk meninjau.. Menelepon lebih awal, mengatakan kamar sudah siap, tetapi pada saat kedatangan tidak. Hotel ini sedikit kasar di mata, tapi itu sedikit lebih baik daripada pandangan pertama jujur. Tidak tergantung pada sarapan di sini, itu kasar. Saya menginap selama 3 malam dan saya akan memberikan 3 bintang, tetapi sekarang sudah 4 hari sejak saya check out dan masih belum menerima tagihan online, atau melalui email seperti yang saya minta 2 hari yang lalu. Bahkan belum menerima komunikasi bahwa mereka sedang mengerjakannya.

Layanan buruk. Sarapan yang mengerikan. Tidak dapat memahami beberapa rumah tangga. Memiliki seprai dengan banyak noda dan menemukan semacam bug di kamar saya.Dinding dan sandaran kepala berdebu. Hanya tempat yang menjijikkan untuk tinggal. Anda lebih baik menemukan tempat yang bagus di kota jika Anda bisa. Orang-orang yang menjalankan tempat itu mungkin perlu berbicara keras tentang kebersihan. Cukup mengerikan.

Kunjungan kedua dalam waktu kurang dari sebulan & di 5 hotel di LV/Lansing (saya telah menginap di setiap 1) IHG ini benar-benar yang terbaik. Kamar selalu bersih dengan seprai putih cerah & udara bersih (tidak berbunga) menyegarkan. Meja depan wanita/1 pria SELALU 100% profesional, tapi baik.Ya, kolam renang tidak tersedia tetapi mereka telah melakukan yang terbaik untuk memperjelasnya.Sekarang, sarapan seperti yang disebutkan, kunjungan terakhir saya adalah FANTASTIS & sayangnya saya telah jatuh cinta pada roti kayu manis mereka. Ini (dalam pembelaan mereka, hotel ini dipesan 100%) Saya benar-benar meneteskan air mata ketika mereka kehabisan & saya tidak mendapatkan gulungan :) :)Jadi, secara keseluruhan, masih tinggal 10/10 & saya sangat merekomendasikan.... meskipun, saya membiarkan mgr tahu saya akan kembali dalam beberapa hari untuk roll saya! :)