Germantown Inn and Suites

Benar-benar berpikir dua kali untuk menginap di hotel ini, setidaknya saat ini. Ketika kami tiba di hotel, kami pikir itu ditutup - dengan renovasi yang terjadi di luar. Ada plastik di semua bagian luar jendela kamar saat mereka mengecat bagian luarnya. Kami tidak diberitahu pada saat pemesanan bahwa renovasi ini sedang berlangsung jika tidak, kami mungkin akan mempertimbangkan kembali untuk tinggal di sana. Kami bahkan tidak bisa melihat di luar jendela kami karena penutup plastik. Kamar memiliki bau yang sangat basi, dan kamar perlu diperbarui dengan buruk. Saya tidak ingin mencoba untuk mandi. Handuk adalah semua jenis "abu-abu". Ketika kami menyatakan keprihatinan kami dengan meja depan - mereka semacam menertawakannya dan mereka memberi kami lip service bahwa mereka akan menyampaikan keprihatinan kami kepada manajemen.

Saya menelepon hotel pilihan untuk membuat reservasi pada hari Jumat 3 Februari 2023 dan mereka tidak memberi tahu saya bahwa hotel sedang dibangun ketika saya muncul pada hari Sabtu sore jam 2 siang mereka melobi penuh debu. Saya membunyikan bel di meja depan. Butuh beberapa saat bagi wanita itu untuk akhirnya menjawab bahwa dia memiliki cupang di lehernya, sangat tidak profesional! Ketika saya check in wanita di meja depan mengatakan itu tidak terlalu buruk. Saya lelah jadi naik ke lantai dua tidak ada Nomor di kamar untuk memberi tahu Anda apa kamarnya. Pekerja konstruksi sedang bekerja di lorong dan dia baik untuk membantu setelah saya masuk ke kamar saya memutuskan untuk pergi mencari mesin es. bisa pergi ke sebelah speedway dan membeli sekantong es seharga $5,00. Itu benar-benar konyol. Kemudian ketika saya menetap untuk malam pada jam 9:30 malam, para pekerja masih bekerja dan membuat kebisingan di lorong saya menelepon meja depan lagi, wanita itu mengatakan mereka bekerja sampai jam 10 malam pada Sabtu Malam Saya pikir ini adalah jerami terakhir saya juga menemukan semua meja tua, laci lemari duduk di bawah salju di tempat parkir

Saya biasanya menginap di hotel ini, karena ini yang paling dekat dengan tempat usaha saya, dan pilihan hotel terbatas di kota kecil. Saya selalu memiliki masalah dengan pembaca kartu kunci, mencoba masuk ke kamar saya. Tetapi selalu masuk. Menginap ini, orang di meja resepsionis dan saya sendiri mencoba beberapa kali untuk membuka pintu ketika saya berhenti kembali selama bekerja untuk mengambil sesuatu dan tidak bisa. Saya harus kembali bekerja jadi saya pergi sekitar jam 5:15. Orang di meja sangat membantu, mereka memberi tahu saya sekitar pukul 6 bahwa mereka membuka pintu saya, dan akan memberi saya kamar yang berbeda, karena tampaknya tidak ada yang tahu apa yang salah dengan pembaca kartu kunci sehingga untuk menghindari hal ini terjadi ketika saya kembali, kamar baru adalah pilihan terbaik. Yang baik-baik saja, tetapi saya memberi tahu orang itu bahwa saya tidak akan kembali sampai tengah malam atau lebih. Ketika saya benar-benar kembali ke hotel, petugas meja depan pergi bersama saya untuk memastikan saya bisa masuk, saya ngeri mengetahui bahwa solusi yang mereka buat untuk menjaga pintu tetap terbuka adalah dengan menopangnya terbuka dengan kait dari dalam.Kamar saya dibiarkan terbuka dari jam 6 sore - 12 pagi, dengan SEMUA barang-barang saya di dalamnya. Saya ngeri dan merasa sangat tidak nyaman. Saya mungkin tidak akan tinggal di sini lagi. Karena kesalahan seperti ini seharusnya tidak pernah terjadi. Siapa pun bisa berada di ruangan itu, sebagai satu orang yang bepergian untuk bekerja, itu benar-benar membuatku takut.Pelatihan staf yang lebih baik diperlukan untuk mengajari mereka bagaimana menangani situasi semacam ini. Saya diberitahu bahwa manajer sedang dalam perjalanan untuk membantu membuka kamar saya, saya yakin berharap itu bukan manajer yang mendorong pintu saya terbuka seperti karena dia seharusnya tahu lebih baik.

Hanya bau tua dan berjamur. Membutuhkan renovasi putus asa. Ubin langit-langit bernoda dan kotor, wallpaper mengelupas di mana-mana, dan toilet kami mengalir tanpa henti. Tidak akan merekomendasikan sebelum dibersihkan dan diurus.

Berbau tua. Mungkin tidak akan kembali. Sarapan sangat baik.