DoubleTree by Hilton Decatur

Satu bintang terlalu banyak untuk hotel ini. Hal pertama yang terjadi adalah toilet kami tidak berfungsi dan airnya mendidih. Kami tidak bisa mengeluarkan air dingin dari keran untuk minum obat. Pendingin udara tidak pernah bekerja dengan baik dan itu tidak pernah terselesaikan. Lift bekerja mati-matian dan mereka memberi tahu kami bahwa seseorang dari negara bagian yang bersebelahan harus datang dan mengerjakannya, yang tidak pernah terjadi. Putri saya melaporkan ada kotoran di kolam suatu malam. Ketika kami pertama kali sampai di sana, wanita muda di meja itu tidak ramah sama sekali. Kami berada di kota untuk pemakaman ibu mertua saya. Itu sangat menjengkelkan bahwa mereka dikenakan biaya begitu banyak untuk apa yang terbaik 6 Motel yang layak. Orang-orang yang kita keluhkan tidak memberikan jaminan bahwa apa pun akan berubah atau diselesaikan. Kami tidak akan pernah lagi menginap di hotel mana pun yang berafiliasi dengan merek Hilton. Jelas bahwa layanan pelanggan tidak ada dalam daftar prioritas Hilton. Saya tidak yakin apa itu, kecuali mungkin pernikahan 61,5 juta dolar Paris. Korporasi dapat menghabiskan bahkan sebagian dari itu untuk memperbarui fasilitas mereka dan berfungsi, dan untuk melatih karyawan dalam layanan pelanggan dan membayar mereka dengan upah yang layak.

Bagus. Nyaman. Staf sangat baik. Pemandangan jembatan dan sungai yang indah. Bantal bagus. Mengingat harga/nilai/kenyamanan/layanan saya akan tinggal di sini lagi. Memecahkan masalah yang kami laporkan. Kopi Starbucks di lobi. Kolam itu rapi. Tidak ada bak mandi air panas. Hotel tua, tapi bersih dan terawat. Merasa sangat aman di sini. Tidak ada masalah keamanan apa pun, yang saya hargai. Parkir bagus. Nyaman untuk bagian kota yang lebih tua. Kami berada di Princess Theatre untuk melihat Blackberry Smoke. Makan di Mellow Mushroom di sebelah Teater, sangat direkomendasikan.

Kamar kami tidak dilengkapi dengan remote control untuk TV dan setelah menelepon ke bawah untuk satu pemeliharaan, segera bawa satu. Kemudian TV kami tidak berfungsi dengan baik dan ketika saya turun, petugas sangat ramah menjelaskan bahwa pemeliharaan telah pergi tetapi begitu dia merasa lega pada jam 9:30 dia akan dengan senang hati naik ke atas dan mencoba untuk mengambil mencarinya untuk kami. Ternyata itu adalah kesalahan operator dan kami memiliki pengaturan input yang salah, tetapi dia sangat ramah sehingga saya ingin menulis ulasan yang bagus untuknya. Semua dalam semua itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan, tidak ada yang perlu dikeluhkan di pihak saya. Semua orang ramah dan profesional. Kamar kami bersih dan diisi dengan baik. Terima kasih Double Tree untuk membuat, konvensi lain tidak hanya mungkin, tapi sangat menyenangkan!! Sampai jumpa tahun depan!

Kamar mandinya sangat kecil. Sarapan yang saya bayar dengan kamar sangat buruk. Menu menunjukkan dibuat untuk memesan sarapan tapi itu adalah prasmanan gaya gratis. Telurnya dingin dan tidak berasa, oatmeal tampak seperti plester, bacon berenang dalam minyak, dll. Saya bisa melanjutkan tetapi Anda mengerti maksudnya. Jadi jika Anda menginap, pastikan untuk tidak jatuh cinta pada sarapan prasmanan. Ada Rumah Wafel di ujung jalan.

Secara khusus dipanggil untuk menanyakan apakah kolam dipanaskan. Masuk dan tidak ada perbedaan antara luar dan dalam. Kata teknisi pool seharusnya di atas 72, pas dicek di bawah 68 derajat. Mengatakan jika kita menunggu satu hari lagi mungkin akan lebih hangat. Dengan harga segitu, pasti tidak sepadan dengan risikonya. Manajemen tidak menawarkan bantuan.