Nama Hotel |
Alta House Begur
|
Star Rating | |
Alamat | 13 Carrer de Francesc Forgas |
Kota | Costa Brava y Maresme |
Negara | Spanyol |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 12:00 PM |
Alta House Begur adalah sebuah hotel bintang 3 yang berada di Costa Brava y Maresme.
Check-in di Alta House Begur dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 12:00 PM.
Kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di Alta House. Kamar kecil tetapi memiliki finishings modern dan tempat tidur nyaman. Pastikan untuk memesan kamar dengan pemandangan! Ada beberapa keanehan. Mandi sulit untuk menyeimbangkan suhu panas/dingin dan lampu baca terus mengenai kepala Anda. Televisi juga dipasang dalam posisi yang aneh. AC dikontrol secara terpusat dan menjadi dingin di malam hari (tidak dapat mengatur suhu hanya on/off) dan tidak ada selimut tambahan yang disediakan. Karena hanya satu kartu kunci yang disediakan, Anda dapat menggunakan kartu cadangan apa pun yang Anda miliki agar AC tetap menyala dan listrik menyala saat Anda meninggalkan ruangan. Anda hanya diperbolehkan dua handuk kolam renang selama Anda tinggal jadi jangan tinggalkan mereka. Pemandangan atap fantastis untuk menyaksikan matahari terbenam tetapi makanan tapas rata-rata. Sarapannya enak tapi tidak ada makanan panas yang disediakan. Lokasi sangat sentral untuk berjalan di sekitar kota. Parkir mobil dihargai dengan baik pada 8 euro / malam tetapi terletak di bawah bukit yang curam, jadi pastikan Anda menurunkan barang bawaan terlebih dahulu.
Hotel modern yang indah!Harus mengunjungi! Jujur aku menyukai semuanya. Staf sangat ramah, hotel bau dan tampak luar biasa.Kamar kami sangat bersih dan memiliki tempat tidur besar yang bagus.Kami sering bersantai di kolam renang, pengaturan yang sangat santai dan kolam renang hitam sempurna.Pada malam hari Anda dapat mengunjungi rooftopbar, pemandangan terbaik dan memiliki bartender yang membantu yang membuat koktail terbaik.Saya akan mengunjungi Alta House lagi
Orang jahat, tidak disarankan. Kami keliru memesan kamar pada bulan Juli, tidak menyadari bahwa mereka tidak menerima bayi. Kami segera membatalkan dan menelepon (dalam 2 menit setelah membuat reservasi) tetapi mereka menyimpan 50% dari reservasi ( 130), kami masih menunggu mereka mengembalikannya kepada kami. Juga, sangat tidak ramah di telepon. Kami merasa ditipu: kami akan mengajukan gugatan karena, terlepas dari kenyataan bahwa kami menelepon dan mengirim email meminta pengembalian dana, Anda menyimpan uang itu tanpa memberikan layanan apa pun dan dengan itikad buruk. Tak tahu malu!
Ini telah menjadi pengalaman menginap yang sempurna.Ketika kami tiba, kami menemukan bahwa hotel harus tetap tutup. Bekerja di agen perjalanan, saya tahu bahwa hotel lain mana pun akan meminta Pemesanan untuk memindahkan kami ke tempat lain. Tetapi pemiliknya memutuskan untuk membuka hanya untuk kami. Saya pikir itu mengatakan itu semua tentang tingkat layanan pelanggan. Dia memberi kami upgrade kamar dan bertanya kepada kami apa yang kami inginkan untuk sarapan dan di pagi hari kami sarapan 10 orang.Apa yang harus dikatakan tentang hotel itu sendiri? Lokasi pusat di jalan yang tenang. Kamar yang luas dan didekorasi dengan penuh selera, seperti seluruh hotel. Menjadi Oktober kami belum menikmati kolam renang tetapi bagian di luar hotel adalah oasis kedamaianKami akan mengulangi tanpa ragu!
Pengalamannya sangat buruk. Saya mencantumkan di bawah ini berbagai masalah yang kami alami dalam pendirian ini:- Perlakuan resepsionis ketika kami tiba sangat tidak menyenangkan dan berbatasan. Mereka mengatakan kepada kami untuk tutup mulut pada banyak kesempatan dan memperlakukan kami dengan tidak hormat.- Kasurnya kotor, dengan rambut, dan di bawah kasur ada sebotol coke dari klien lain.- Air panas di kamar mandi habis dengan satu pancuran dan kami semua mandi dengan air dingin.- Kulkas rusak dan air bocor dan lantai di kamar basah. Kami tiba dan kami harus mulai mandi.Ketika kami meninggalkan tempat itu, kami dengan ramah mendiskusikan masalah ini dan langsung diusir dari tempat itu. Kami meminta formulir klaim dan mereka menolak kami, mengusir kami dari hotel dengan perilaku buruk.Sangat disayangkan perlakuan buruk yang diterima yang meninggalkan rasa tidak enak di mulut perjalanan kita di daerah indah yang benar-benar layak untuk dikunjungi.