Southsea Rocks Hotel

Dua bulan lalu saya membayar reservasi 3 malam untuk musim panas mendatang, tetapi saya belum menerima konfirmasi apa pun. Mereka tidak menjawab email. Saya harap saya bisa tinggal di sana atau setidaknya mendapatkan uang saya kembali.

Jika saya bisa menilai "hotel" ini 0 bintang saya akan! Kami tinggal di sini pada bulan Juni & pertama-tama tidak dapat memasuki gedung tanpa memanggil nomor ponsel untuk diizinkan masuk. Kami kemudian terkejut melihat seorang wanita di "ruang makan" dengan gaun riasnya memanaskan botol bayi. Kami menyarankan bahwa "ruang makan" memiliki lemari es & freezer yang dapat kami gunakan. Kami menemukan semua ini aneh tetapi melanjutkan untuk membayar sisa saldo untuk pemesanan kamar dan dikirim ke ruang bawah tanah ke kamar kami (kamar 1). Ruangan sangat lelah dan memiliki bau apak basah & kita bisa mendengar bayi menangis yang bukan pertanda baik untuk tidur malam yang baik. Oleh karena itu kami memutuskan untuk memesan diri di The Premier Inn dan meminta pengembalian dana dari Southsea Rocks. Kami diberitahu oleh meja depan bahwa ini tidak mungkin karena permintaan serupa telah ditolak di masa lalu. Dia memberi saya nomor untuk menelepon "manajer" yang kemudian mengatakan saya perlu mengirim email keluhan saya kepada pemilik yang saya lakukan pada 25 Juni. Kejutan Kejutan, saya tidak menerima tanggapan atas keluhan ini atau pengembalian uang yang dibayarkan untuk layanan yang tidak diterima. Sangat jelas bahwa hotel yang disebut ini sebenarnya adalah sebuah asrama dan digunakan untuk menampung orang/keluarga yang tidak memiliki tempat tinggal. Saat meninggalkan hotel saya ditanya di mana pintu masuknya oleh seorang wanita di luar yang mengenakan ID & topeng yang jelas ada hubungannya dengan perumahan sosial. Saran saya kepada siapa pun yang ingin memesan di sini adalah pergi ke tempat lain, Premier Inn hanya beberapa kilogram lebih dan fasilitas & layanannya luar biasa! Jika Anda memutuskan untuk menginap, periksa kamar Anda sebelum membayar uang karena kemungkinan besar Anda tidak akan mendapatkan pengembalian uang!

Liburan yang menyenangkan! Saya sangat menikmatinya. Semuanya sempurna dari pria yang menyambut kami di resepsi sampai ruangan itu rapi dan bersih. Tempat tidurnya sangat nyaman dan saya bangun dengan suasana hati yang baik. Staf sangat membantu dan menunjukkan kepada kami di sekitar area. Kami pasti akan memesan di sini lagi dan kami benar-benar menikmati masa menginap kami. Menantikan untuk kembali lagi !!!

Telah tinggal yang fantastis di sini! Bangunan itu modern dan bersih. Staf sangat membantu dan ramah. Saya memesan kamar ensuite tetapi memiliki puncak yang licik di beberapa kamar mandi bersama dan mereka bersih, yang membuat saya berharap saya telah menghemat uang dan memesan salah satu kamar tersebut. Datang untuk mengunjungi ibuku direkomendasikan oleh saudara perempuanku yang juga tinggal di sini baru-baru ini dan benar-benar menyukainya! Southsea Anda Rock! :)

Kami memiliki pengalaman menginap yang luar biasa di Southsea Rocks Hotel. Staf sangat ramah. Seluruh tempat tampak baru dan sangat bersih. Kami memesan kamar en-suite tetapi melihat kamar mandi bersama dan mereka juga sangat bersih. Memiliki tidur malam yang nyenyak. Kami pasti akan kembali untuk tinggal lagi segera!