Grandhotel Nabokov

Hotel dan kamar sendiri sangat bersih. Makanannya juga sangat enak dan ada banyak pilihan. Di sebelah hotel ada taman hutan kecil. Kami berada di sana dengan anjing kami, yang karenanya sangat nyaman. Staf sebagian ramah, sebagian agak tidak ramah. Satu-satunya hal yang saya tidak suka adalah pijatan dari tukang pijat. Kalau tidak, aplikasinya sangat santai. Kolam renang dan sauna juga sangat bersih. Akan datang ke sini lagi dan lagi.

Menginap dari 12/21/2022 hingga 1/4/2023: pasangan berusia 61 dan 62 tahun. Sangat kesal karena kami tidak mengindahkan ulasan negatif dari tamu sebelumnya.Ringkasan kami:Penerimaan dan restoran adalah bencana. Selebihnya jangan dicabut lagi.Secara terperinci:Kamar: sangat bersih dan terawat dengan baik. Pelayan rajin dan teliti.Penerimaan: kelebihan beban dan tidak siap (bahkan dengan banyak kedatangan hanya satu resepsionis). Profesional sedingin es untuk instruksional; waktu tunggu yang lama; pembayaran diperlukan pada saat kedatangan (saya rasa tidak apa-apa).Bar: jam buka terbatas, staf sebagian tidak terlatih dan terlalu banyak bekerja dan waktu tunggu yang lama, layanan jarang, melainkan diambil sendiri di bar.Restoran: secara organisasi merupakan bencana dan sama sekali tidak dapat diterima di setiap status hunian hotel, peralatan makan, peralatan makan, dan makanan diisi ulang dengan ragu-ragu atau tidak sama sekali (30 menit setelah restoran dibuka, Anda harus makan sup dari mangkuk pencuci mulut, dan itu setiap hari)Perawatan kuratif: perawatannya bagus tapi impersonal (Anda tidak akan dikenali di sini setelah berminggu-minggu). Kecuali injeksi gas, semuanya tepat waktu dan dapat diandalkan. Namun, keluhan menyebabkan perubahan.Komunikasi: secara internal, tangan kanan tidak tahu apa yang dilakukan tangan kiri. Sebagai tamu, Anda hanya dapat berkomunikasi dengan baik di sini jika Anda berbicara bahasa Ceko atau Rusia sendiri. Pengetahuan bahasa Jerman adalah "mengirim" pengetahuan. Jika Anda berbicara bahasa Jerman atau Inggris, Anda dapat berasumsi bahwa Anda tidak akan mengerti dan Anda tidak akan melanjutkan jika Anda memiliki masalah.Mereka jelas tidak tertarik dengan tamu biasa. Ternyata (masih) cukup banyak tamu baru yang datang. Bagi kami, hotel ini tidak mungkin.

Semuanya baik dan indah. Tetapi dua kelemahan signifikan: injeksi gas, perawat bekerja dengan kelebihan beban. Mandi dengan aditif, istri kehilangan kesadaran ketika pergi, jatuh, pasien membantunya dengan baik, dia memanggil saya, dan hanya setelah saya tiba mereka memanggil perawat. Bagaimana Anda menilai diri Anda sendiri dalam situasi seperti itu?Kartu merah untuk staf.

Semua di level tertinggi. Saya mengucapkan terima kasih yang setulus-tulusnya. Kebersihan, ketertiban, perawatan medis yang sangat baik. Saya berencana untuk mengulangi perawatan spa ini dalam waktu tertentu. Harapan terbaik untuk seluruh tim dan kemakmuran resor.

Kami bepergian sebagai pasangan dan memesan suite... hotel ini berada di lokasi yang baik dan menawarkan banyak kesempatan untuk relaksasi. Staf yang sangat bagus, kamar modern dan bersih. Pasti bernilai perjalanan.