Rollace Hotel

Saya memiliki pengalaman yang luar biasa di Rollace. Pemandangannya sangat bagus dan saya bisa mengambil gambar yang indah di sana. Kolam renang juga bersih dan staf sangat ramah. Juga, makanannya sangat estetis dan rasanya sama enaknya. Layanan kamar juga bagus. Semua dalam semua, saya memiliki waktu yang tepat. Pasti akan mengunjungi lagi ketika berikutnya saya datang ke kota.

Suasana hotel rata-rata tetapi layanannya buruk. Kami pergi untuk sarapan dan meja sarapan Anda tidak memiliki susu untuk kopi dan oatmeal / sereal, tidak ada telur dan roti dan beberapa pancake dingin, keras dan kering. Sarapan yang tersedia hanya rebusan tetapi kentang belum siap, saya kira masih memasak jam 9:00 pagi sedangkan sarapan berakhir jam 10 pagi. Manajer SDM yang bertugas mengatakan bahwa mereka memiliki telur tetapi tidak disetujui untuk sarapan, ini tidak masuk akal. Kamar saya dilengkapi dengan sarapan untuk 2 orang, tetapi karena tidak ada sarapan standar, saya memesan noddles dan telur berbayar dan yang mengejutkan itu telah menyetujui telur sejak saya membayar N4000.

Fasilitas di hotel bagus dan suasananya bagus. Namun, staf sarapan membutuhkan lebih banyak pelatihan. Maksud saya apa pun yang Anda lakukan, jangan lupa untuk meletakkan kembali sendok saji di atas piring karena mereka akan mencobanya. Tentang apa itu?Itu tugas Anda dan Anda dibayar untuk menjaga prasmanan yang bukan merupakan tugas yang sangat sulit. Lainnya baik, membantu dan sopan. Juga, tidak ada yoghurt di prasmanan. Maksud saya setelah makan ubi, saya yakin orang akan membutuhkan yoghurt untuk pencernaan yang baik. Ini bukan ilmu roket.Jangan mulai saya dengan makanan yang terlalu mahal. Mungkin inflasi memukul mereka lebih keras daripada hotel lainnya. Saya akan tinggal lagi karena lokasinya tetapi saya akan sarapan di tempat lain jika memungkinkan.

Ini adalah salah satu hotel bagus yang harus dialami semua orang yang mengunjungi Lagos. Ini adalah rumah yang jauh dari rumah. Sangat rapi, layanan pelanggan yang luar biasa, makanan enak, cantik. Terus bekerja dengan baik

Saya sering mengunjungi tempat ini sampai mereka melakukan sesuatu yang buruk kepada saya. Setelah pembayaran Pos dilakukan selama beberapa malam, akuntan bersikeras bahwa mereka tidak menerima nilai sehingga kami membayar lagi. Bank kemudian mengonfirmasi bahwa mereka menerima nilai, namun semua upaya untuk mendapatkan kembali pembayaran awal terbukti gagal.Untuk memahkotai semuanya, beberapa bulan kemudian pada kunjungan lain, kami mencoba berbicara dengan pemilik tempat yang kami kenali dari kunjungan sebelumnya. Dia mengabaikan kami dan berjalan keluar pada kami.Itu yang terakhir!!!!Pemilik bisnis Nigeria benar-benar perlu mengambil kursus manajemen pelanggan.Saya tidak akan merekomendasikan tempat ini. Layanan pelanggan termiskin yang pernah ada!!