Holiday Inn Roanoke - Valley View

Itu adalah kamar yang bagus. Staf untuk sarapan sangat baik tetapi tahu kapan harus meninggalkan kami untuk menikmati sarapan kami. Membuat reservasi untuk suite kayu lilin dan setelah berkeliling selama 30 menit mencarinya, kami berhenti di sebuah penginapan liburan. Tidak ada tanda-tanda luar yang menyatakan itu adalah kayu lilin. Tapi kami akhirnya tiba.

Awas. Saya pikir ulasan hotel di platform lain palsu/berbayar. Kamar hotel benar-benar menjijikkan dan sangat ketinggalan jaman. Kamar perlu dimusnahkan dan direnovasi. Kami harus pindah kamar karena pintu kami tidak bisa ditutup dengan benar. Saya harus mencatat kami tiba larut malam dan pintu ke kamar kami terbuka yang mengerikan. Tampaknya tempat tidur telah ditiduri / tidak diganti. Ketika berjalan ke kamar baru kami, kami melihat sebagian besar pintu ke kamar lain tidak tertutup sepenuhnya. Aneh.

Saya menginap di hotel kombinasi CandleWood Suites / Holiday Inn di bulan Februari 2023.Saya ingin mengeluarkan barang-barang bagus. Wanita dengan kuku yang ditata indah dan rambut kemerahan / ungu sangat sabar membantu kami dan orang lain untuk check in. Dia terorganisir dan dengan cepat dapat membuat saya check in. Berbicara dengannya menyenangkan setelah perjalanan panjang.Kami mencoba menggunakan kartu kunci kami di pintu masuk samping/utara dan tidak akan berhasil. Lampu akan berubah menjadi hijau dan terdengar bunyi klik tetapi memutar pegangan ke bawah tidak akan membuka pintu. Ketika saya masuk ke dalam untuk menanyakan hal ini, dua wanita kulit putih pemarah yang sangat tua meremehkan dan bersikeras bahwa saya melakukan kesalahan. Ketika saya kembali untuk membuka pintu dari dalam, tamu lain memberi tahu saya bahwa pintu itu sebenarnya rusak dan pegangannya harus diputar untuk membuka pintu. Ini terasa seperti pelanggaran ADA sebagai pegangannya.Kamar kami salah. Itu adalah tempat tidur king tunggal. Kami memesan kamar dengan dua tempat tidur. Sekali lagi kulkas tidak berfungsi (Ada apa dengan hotel dan lemari es tidak berfungsi?). Karena kami menginap semalam saja, saya terlalu lelah dan tidak ingin diajak bicara lagi. Palang pintu kamar mandi tidak dikencangkan dengan kencang. Bilah terlepas dan saya harus memasangnya kembali. Saat mencoba mengatur kepala pancuran, kepala pancuran terlepas dan air mulai memuntahkan ke mana-mana. Saat memeriksa bilik shower itu sendiri, ada jamur hitam yang menumpuk di semua sudut seperti jejak siput yang panjang.Tempat tidur untuk beberapa saat saya bisa tidur nyaman tetapi alarm mobil terus berbunyi, orang-orang berlarian di aula, dan bau asap rokok mengganggu.

CONS: SARAPAN TIDAK GRATIS!! Ini adalah prasmanan swalayan normal tetapi Anda akan dikenakan biaya $ 16 untuk sarapan Holiday INN GRATIS normal. Sebenarnya pilihannya lebih sedikit daripada 10 Holiday Inn terakhir yang pernah saya kunjungi beberapa bulan terakhir dan lokasi tersebut gratis. Kamar memiliki dapur, kompor tetapi tidak ada yang bisa digunakan untuk memasak? Satu-satunya yang harus Anda masak adalah 2 mangkuk kecil, 2 piring kecil, dan 4 cangkir, yang bahkan tidak bersih. Tidak ada perak, handuk kertas, dll. TV bagus dan besar tetapi tidak ada cara untuk mengubah input untuk perangkat pribadi Anda. Jendela kamar saya, di lantai 5, menempel di sisi lobi/restoran dan suaranya bergema sangat buruk sehingga Anda dapat mendengar percakapan orang-orang ketika Anda mencoba untuk tidur. Staf hotel tidak memiliki perubahan untuk saya menggunakan mesin cuci dan pengering. Harus pergi ke toko untuk kuartal ..PROS: tempat tidur yang nyaman, selalu ada air panas, koneksi internet yang kuat dan cepat.

Kamar saya bau, kulkas ada makanan mentah di dalamnya serta nasi, ventilasi unit ac berdebu dan kamar mandi kotor. Rupanya tidak ada seorang pun di rumah tangga. Lobi bagus, tapi itu panas.