Holiday Inn Express Hotel & Suites Dayton-Huber Heights

Kami tinggal di sini selama satu malam di perjalanan baru-baru ini. Ruangan itu baik-baik saja seperti check-in.Sayangnya, istri saya meninggalkan bantalnya di sana. Kami menelepon setelah menyadari, dan bantal diamankan di meja depan untuk kami ambil saat kami kembali. Banyak terima kasih untuk itu, dia MENCINTAI bantal itu.Ketika saya tiba dan menyapa petugas meja, yang tetap duduk, dengan "Selamat pagi", saya disambut dengan tatapan dingin dan "Ada yang bisa saya bantu?" Saya memberi tahu dia tentang niat saya untuk mengamankan bantal istri saya, dan dia bertanya apa warnanya. Saya menjawab pertanyaannya dan bertanya apakah dia mengalami hari yang buruk. Dia menjawab bahwa dia tidak dan mengambil bantal dengan kecepatan siput. Dia tidak mungkin tidak peduli. Mungkin dia akan lebih cocok di ruang cuci, di mana dia tidak memiliki interaksi tamu. Terlepas dari itu, kami tidak akan pernah pergi ke Holiday Inn Express lagi. Pernah.

Sebagai anggota Diamond Elite yang sering bepergian untuk bekerja, saya sangat kecewa. Saya harus menunggu sampai jam 5 sore EST untuk check-in dan kemudian saya pergi ke kamar saya membongkar dan saya memiliki lubang di dinding. Saya menelepon meja dan wanita muda itu sangat menerima masalah ini dan menawarkan untuk mengganti kamar saya. Masalah yang saya miliki dengan ini adalah saya harus mengemas barang-barang saya dan membongkar lagi,

Ruangan itu baik-baik saja. TVnya bagus dan besar. Saya melihat beberapa noda/perubahan warna pada tirai kamar mandi. Ada 2 masalah utama. Pertama, area lobi, termasuk area sarapan, selalu kotor. Tempat sampah terus-menerus meluap, lantainya kotor dan lengket, meja tidak dibersihkan oleh staf setelah seseorang menggunakannya, dan area kopi bernoda di seluruh meja. Dua pagi kami turun untuk sarapan, ada seorang pekerja di area belakang tempat makanan disiapkan di telepon hampir sepanjang waktu. Saya pikir dia bisa saja bekerja untuk memastikan area itu dibersihkan. Kedua, pemanas untuk kolam tidak berfungsi dan airnya sangat dingin sehingga kami tidak bisa berenang. Kami memilih hotel ini secara khusus karena memiliki kolam renang untuk digunakan oleh balita kami. Kebersihan adalah masalah terbesar. Jika Anda tidak dapat membersihkan area lobi utama, apa lagi yang tidak dipertahankan?

Semua staf yang kami hubungi adalah profesional dan ramah, termasuk manajer, meja depan, dan tata graha. Mereka menanggapi dengan cepat dan ramah beberapa hal yang kami butuhkan. Ruangan itu bersih dan nyaman. Hotel ini berlokasi dekat dengan saya-70, toko kelontong dan beberapa restoran. Itu adalah tempat yang santai untuk tinggal setelah hari yang panjang mengemudi.

Ingin berteriak kepada brian karena datang dan memperbaiki tv di kamar kami. Datang ingin beristirahat setelah hari yang panjang di jalan hanya untuk mengetahui bahwa televisi tidak berfungsi. Meja depan menghubungi brian dengan cepat dan dia membuat kami segera diperbaiki.