Bertempat di lokasi utama Prince Frederick (MD), Holiday Inn Express Prince Frederick Hotel menempatkan segala sesuatu yang kota ini tawarkan tepat di depan pintu kamar Anda. Properti ini memiliki berbagai fasilitas yang membuat pengalaman menginap Anda menyenangkan. Staf yang siap melayani akan menyambut dan memandu Anda di Holiday Inn Express Prince Frederick Hotel. Beberapa kamar dirancang dengan baik dengan adanya fasilitas kamar bebas asap rokok, AC, penghangat ruangan, meja tulis, telepon. Akses ke pusat kebugaran, kolam renang dalam ruangan di hotel akan meningkatkan kepuasan menginap Anda. Holiday Inn Express Prince Frederick Hotel adalah pilihan yang sangat baik untuk menjelajahi Prince Frederick (MD) atau untuk sekadar bersantai dan menyegarkan diri.
Nama Hotel |
Holiday Inn Express Prince Frederick
|
Star Rating | |
Jaringan Hotel | InterContinental Hotels Group |
Brand | Holiday Inn Express |
Alamat | 355 Merrimac Court |
Kota | Prince Frederick (MD) |
Negara Bagian / Provinsi | Maryland |
Negara | Amerika Serikat |
Tahun Direnovasi | 2018 |
Jumlah Kamar | 70 |
Jumlah Lantai | 3 |
Check In | 03:00 PM |
Check Out | 11:00 AM |
Harga mulai | IDR 1,610,130 |
Holiday Inn Express Prince Frederick adalah sebuah hotel bintang 2.5 yang berada di bawah brand Holiday Inn Express dan jaringan hotel InterContinental Hotels Group. Pada tahun 2018, hotel ini melakukan renovasi untuk memberikan kenyamanan dan fasilitas yang lebih baik bagi para tamu. Holiday Inn Express Prince Frederick memiliki 70 kamar yang tersebar di 3 lantai.
Check-in di Holiday Inn Express Prince Frederick dimulai pada pukul 03:00 PM dan checkout pada pukul 11:00 AM. Harga kamar mulai dari IDR 1,610,130.
Setelah pengalaman yang sangat buruk dengan tanpa sadar memesan melalui pihak ketiga, staf di hotel ini benar-benar berusaha keras untuk memastikan bahwa saya memiliki kamar untuk perjalanan bisnis saya - tanpa BIAYA TAMBAHAN! Trish luar biasa dan setelah check-in menemukan bahwa seluruh staf hanya membantu.Kamar dan hotel dijaga sangat bersih. Sarapan pagi pasti jauh lebih baik daripada yang saya dapatkan di hotel dengan harga lebih tinggi. Saya tidak bisa mengatakan cukup terima kasih kepada staf untuk menjadikan ini pengalaman menginap yang menyenangkan. Saya pribadi tidak akan tinggal di tempat lain kapan pun saya berada di dekat hotel ini untuk perjalanan bisnis atau pribadi.
Kamar bersih yang bagus & tempat tidur nyaman.Stafnya ramah, semua orang bekerja sama sebagai tim, semuanya senang memastikan masa menginap Anda menyenangkan. Kolam renangnya bagus, bersih dan dipanaskan. Sarapan termasuk, pilihan panas & Denmark & dingin.
Pengalaman hebat secara keseluruhan. Staf sangat akomodatif untuk keluarga saya yang besar dan muda dan kami tidak pernah merasa seperti kami memaksakan. Kolam renang adalah suhu yang sempurna, jadi saya tidak memiliki sedikit gigi gemeletuk, meskipun berenang selama lebih dari satu jam. Saya merekomendasikan properti ini.
Theresa manajernya sangat tidak menyenangkan, tidak profesional dan tidak sopan, saya membawa anak saya yang berusia 5 - 6 tahun, kami mengevaluasi dari badai Florida untuk mencari perlindungan di holiday inn express setelah menghabiskan sejumlah besar uang dan beberapa hari dia menempatkan saya dan anak-anak keluar setelah jam 11 malam, saya butuh beberapa jam bagi saya untuk menemukan tempat lain bagi saya untuk melindungi kedua anak saya. Keesokan harinya mereka sakit karena hujan dan dingin dia membuat kami keluar, dia juga mengatakan kepada saya pelanggan tidak selalu benar, saya hanya khawatir untuk anak-anak saya karena malam itu lampu di hotel padam dan menginginkan kami pindah karena di kamar lain lampu menyala tetapi dia tidak mengakomodasi dia menelepon polisi beberapa mobil muncul tidak ada penangkapan yang dilakukan karena tidak perlu melakukannya, saya mencoba menghubungi GM, tetapi tidak berhasil dia bilang dia akan membiarkan dia tahu tentang panggilan itu dan dia akan membalas telepon saya dan panggilan istri sudah 72 jam dan kami belum mendengar kabar tentang kekhawatiran kami tentang pendiriannya, saya kira dia tidak peduli untuk mendengar atau dia tidak pernah menyampaikan pesan kami. Siapa pun yang membaca ulasan ini WASPADALAH. tidak menghabiskan uang Anda di hotel ini pengalaman yang lebih buruk dalam hidup saya di perhotelan.
Layanan Pelanggan yang saya terima dari manajer dan pemiliknya MENGERIKAN!! Terjadi miskomunikasi/perselisihan yang terjadi hari ini. Untuk menyelesaikan situasi sebelum meningkat, saya membuat penyesuaian yang tepat dengan Manajer dan segera menutup telepon dengannya. Ketika kembali ke hotel, saya meminta Reg/Dist. Mgr. Saya diberi tahu bahwa tidak ada! ** pada saat itu saya kemudian menyadari bahwa ini adalah Mgr yang saya telepon dengan *** Saya kemudian meminta orang yang dilaporkan oleh manajer ini. Dia menolak, mengatakan bahwa ini adalah Waralaba dan pemiliknya adalah yang dia laporkan. Dia kemudian memberi tahu saya bahwa dia tidak menangani "Keluhan Layanan Pelanggan". Setelah menjelaskan kepada wmn ini beberapa kali, dalam banyak hal bahwa dia adalah keluhan dan saya memiliki hak untuk menjadi pengawasnya, hal-hal akhirnya meningkat. Saya dapat bertemu dengan Pemilik (Origin Rep. Of India) yang sangat disayangkan. Pemiliknya cukup menepis saya dan memiliki sikap yang sangat acuh tak acuh. Dia tidak meminta maaf atas sikap manajernya yang agresif dan tidak sopan. Pernyataannya juga tidak memperhatikan Pelanggan yang dilayani Hotelnya. Itu lebih dari memastikan bisnisnya tidak kekurangan pengisian ppl! Oh dan tidak kehilangan uang!!! Ketika saya mengatakan tim manajemen ini BENAR-BENAR NOO empati, Tidak ada rasa menanggapi dengan baik masalah layanan pelanggan dan menerima pelanggaran... tolong percayalah!!! Sayang sekali ini bukan kunjungan pertama saya di sini, namun ini mungkin kunjungan terakhir saya.