Holiday Inn Express Hotel & Suites Providence-Woonsocket

Putri saya & saya membeli kamar pada Malam Natal untuk temannya yang baru saja menjadi tunawisma selama 2 malam. Cuaca di luar hampir di bawah nol, membeku & dia tidak punya tempat tujuan. Minta dia check in, naik ke kamar dan sedingin es! Termostat berada di 58. Saya menyesuaikannya & menyetelnya ke 80 agar hangat. Keesokan harinya & lusa, putri saya mencoba berkali-kali menelepon kamar & tidak mendapat jawaban. Datang untuk mencari tahu telepon di kamar tidak berfungsi! Yang membuat saya kesal adalah ketika dia menelepon meja depan untuk memindahkannya ke kamarnya, orang di meja depan bertindak kesal pada kedua hari itu. Itu tugas Anda, layanan pelanggan! Kemudian ketika kami sampai di sana untuk menjemputnya, kamarnya MASIH dingin!! Dia berkata dia pergi ke meja dan memberi tahu orang yang bekerja bahwa panasnya tidak bekerja. Mereka mengatakan kepadanya bahwa dia harus menyesuaikannya di kamarnya. Tidak ya! Dia mengatakan kepada mereka bahwa dia melakukan itu & itu masih tidak berhasil! Apa yang mereka lakukan, BENAR-BENAR TIDAK ADA!! Dia berada di sana selama 2 hari tanpa panas. Tujuan kami membeli kamar adalah agar dia bisa memiliki tempat yang hangat untuk tidur & aman. Memang di sana lebih hangat daripada di luar tetapi untuk membuat staf tidak melakukan apa-apa & kemudian tidak tahu bahwa saluran telepon mereka mati di ruangan itu, membuatku marah! Kemudian bertingkah kesal ketika ada panggilan untuk mereka transfer membuat saya semakin marah! Saya biasanya menggunakan hotel ini ketika kami memiliki keluarga yang datang berkunjung tetapi saya mungkin memikirkannya kembali lain kali. Saya akan menyetir 20-30 menit ekstra jika saya perlu juga dan meminta mereka tinggal di tempat lain.Saya akan menghubungi kantor pusat perusahaan mereka juga!

Kami tinggal 8 hari di bulan Juli 2022 menjamu seorang teman baik dari luar negeri. Kami adalah pengatur waktu pertama ke daerah tersebut; staf sangat membantu! GM langsung memecahkan masalah pemesanan ganda dengan sangat baik dengan penalti. Staf kebersihan mengatur ulang jadwal mereka agar kami dapat memperpanjang waktu di kamar kami. Sangat merekomendasikan tinggal di sini. Mereka adalah potongan di atas properti lain di merek ini.

Penginapan yang bagus. Hanya bau gulma di seluruh hotel yang saya dapatkan itu legal di RI tetapi di luar tidak di dalam. Tapi selain itu sarapan yang baik kamar bersih dan di sekitar tempat yang bagus untuk check-in jika di RI

Bersenang-senang, manfaatkan gym, kolam renang, dan pilihan sarapan yang luar biasa. Anak-anak saya bersenang-senang di kolam renang, satu-satunya masalah adalah banyak orang / anak-anak di area kolam yang terus melompat-lompat dan ibu duduk di telepon tidak mengatakan apa-apa saat dia mencipratkan wajah saya dengan anak saya yang berusia 2 tahun dalam pelukan saya, saya berulang kali bertanya dengan baik, bisakah Anda berhenti pada satu titik dia datang kurang dari satu inci menendang kepala putri saya dan saat itulah saya memilikinya dan baru saja melepaskan diri karena saya tahu saya tidak bisa meminta dengan baik lagi dan tidak ingin bertengkar dengan orang tua yang lalaiIni adalah pada malam hari mereka tampaknya tinggal di sana sejak bantuan sewa memindahkan para tunawisma ke semua hotel terbaik di r.i. dan saya hanya memperhatikan karena mereka bertindak seperti mereka memiliki tempat itu dan keesokan paginya berbicara dengan karyawan mengatakan hal-hal seperti Anda staf favorit saya dll di pagi hari seorang wanita memberi tahu staf sarapan bahwa dia akan kembali besok pagi adalah favorit saya Saya menantikan untuk datang mengganggu Anda dan mendapatkan semua. gosip, penyihir saya menemukan sangat aneh bagi seorang tamu untuk berbicara dengan staf seperti itu tetapi setelah berada di sana selama 18 bulan secara gratis tampaknya mereka mendapatkan pelanggan tertentu yang sangat nyaman di kolam renang daerah yang keras menjengkelkan dan bertindak seperti mereka lebih unggul hanya memberikan getaran bahwa mereka tidak ada di sana untuk liburan atau bisnis. Duduk di telepon mengatur tanggal sementara anak-anak mereka yang jauh lebih tua dari pantomim 7 & 1 kami memercikkan air dan melompat hampir di kepala anak-anak saya di ujung bawah. Mereka tidak ada di sana untuk menjadi rendah hati mereka sangat Nyaman & jelas terbiasa dengan hotel, seperti yang saya katakan bertindak dengan cara yang lebih unggul dari beberapa orang yang benar-benar membayar $200 per malam dan berusaha untuk mendapatkan yang terbaik dari pengalaman akhir pekan .

Kami tiba terlambat dan harus berjalan melalui sekelompok perokok untuk memasuki pintu depan. Kami terganggu di pagi hari oleh rumah tangga yang memiliki percakapan keras di depan kamar kami. Kunci pengaman di pintu kami rusak. Ada gangguan domestik di lorong kami di tengah malam. Saya tidak bisa menyalahkan hotel itu tetapi kami tidak puas dengan cara penanganannya. Itu adalah pengalaman menginap yang sulit dan saya senang kami hanya ada di sana untuk satu malam.