Holiday Inn Express Hotel and Suites DFW-Grapevine

Carlos, manajer umum, sangat baik dan membantu dan memastikan kami sarapan sebelum tutup. Pengemudi shuttle sangat baik ketika dia menjemput kami pada jam 3:30 pagi. Sangat menyenangkan melihat wajah-wajah tersenyum setelah empat jam singgah. Saya suka bahwa ruang keluarga cukup besar untuk menampung semua 6 keluarga saya! Semuanya sangat bersih dan kami menghargai bagaimana staf memperlakukan kami seperti keluarga. Terima kasih untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!

Kami tinggal beberapa malam dan kami benar-benar menikmati masa menginap kami. Kamar kami bersih dan kami mendapat handuk baru yang sangat kami hargai. Kami membeli sarapan ketika kami memesan dan kami terkejut dengan prasmanan dan pilihan. Karyawan wanita yang bekerja di ruang makan sangat baik dan super di atas pekerjaannya. Secara keseluruhan senang tinggal di sini, kami sangat merekomendasikannya.

Aku butuh tempat dekat rumah sakit. Melissa dan wanita muda lain yang bekerja di sana adalah bagian terbaik dari masa inap. Saya mendapat malam kedua sehingga ibu tua saya dengan CLL bisa berada di dekat rumah sakit tanpa tinggal di rumah sakit bersama saya. Komputer memesan kamar yang berbeda tetapi Melissa mencari cara agar ibuku tidak perlu pindah kamar sehingga tidak ada tas yang bergerak dan itu tetap tersedia jika dia harus memiliki tempat untuk beristirahat. Kamarnya bersih. Tidak ada bau aneh, semuanya bekerja.

Kami menerima layanan buruk dari pekerja meja depan Anda yang mengatakan namanya "MADISON" malam ini.Kami meminta antar-jemput dari bandara dan diberi tahu bahwa itu satu jam kemudian karena sudah penuh. Semua pekerja di bandara mengatakan itu lambat dan tidak ada yang benar-benar bergerak, dan seharusnya tidak ada alasan mengapa pesawat ulang-alik memakan waktu begitu lama.Kami akhirnya mengambil taksi $40 dolar ke hotel, hanya untuk bertemu dengan sikap buruk oleh Madison yang melemparkan kartu kredit saya di meja dan bahkan memberi kami layanan terburuk di check-in.Ini adalah pengalaman terburuk yang pernah kami alami saat liburan, dan sebagai anggota IHG Gold Elite, ini benar-benar memalukan bagi hotel Anda secara keseluruhan.Untuk memperburuk keadaan, Kami tiba di kamar dan melihat van antar-jemput diparkir di belakang. Alih-alih kejujuran bahwa tidak ada pengemudi yang menjalankannya, saya bertanya-tanya apakah dia akan meminta pelanggan menunggu satu jam untuk bertemu dengan kebohongan lain. Layanan mengerikan.

Hotel sempurna dekat bandara DFW internasional, dekat restoran dan hiburan acara utama. Bak jet luar biasa, telur dadar sarapan lezat. Selain itu, kami memiliki pengalaman menginap yang luar biasa, tidak ada tanda-tanda hewan peliharaan. Harus dilayani anjing.