Hilton Garden Inn Waco

Tidak tinggal di sini!Teman saya dan saya mengunjungi kota untuk konser dan kami senang menginap di Hilton Garden tetapi kami memiliki pengalaman yang mengerikan di sini! !AC tidak berfungsi dan kami berkeringat sepanjang malam!! Dan semua manajemen lakukan comp sarapan kontinental kami ($18). Saya memberi tahu mereka bahwa kami pantas mendapatkan layanan yang lebih baik dan mereka pada dasarnya berkata, sayang sekali.Terasa hangat ketika kami pertama kali check in, tetapi tidak banyak berpikir karena kami baru saja menurunkan barang-barang kami.Ketika kami kembali dari konser, saya memastikan untuk *menyesuaikan* termostat dengan harapan suhunya akan normal.Kami lelah jadi kami tersingkir dan malam dan saat itulah keadaan menjadi buruk.Kami berdua berkeringat karena panas dan sangat tidak nyaman, berguling-guling sepanjang malam, tidak sepenuhnya memahami masalahnya karena saya memastikan untuk mengatur termostat.Saya menelepon meja depan di tengah malam untuk memberi tahu mereka bahwa kami merasa tidak nyaman. Tapi itu tengah malam, kami memiliki semua barang-barang kami, dan tidak ingin meminta kamar baru, jadi kami menundanya. Mereka juga tidak menanyakan apakah kami ingin kamar baru.Di pagi hari ketika kami memeriksa, saya mengatakan kepada manajer, dan dia comped sarapan kontinental nilai $18 dan ditawarkan tidak lebih. Dia bilang dia tidak bisa melakukan apa pun untuk kita.Ini adalah pengalaman menginap yang mengerikan dan layanan yang mengerikan.Saya pikir Hilton memiliki hotel yang bagus, tetapi saya tidak akan pernah tinggal di hotel lagi kecuali saya menginap.

Saya akan memberikan staf hotel ini 10 Bintang jika memungkinkan! Berlokasi nyaman untuk berbelanja / restoran dan Interstate tetapi orang-orang yang bekerja di sini adalah yang terbaik dari semuanya. Setiap orang dari Taylor/Vincent di meja depan untuk Brooke di bar/restoran pergi keluar dari jalan mereka untuk mengurus suami saya dan saya. Housekeepers sangat membantu setiap kali kami meminta sesuatu dan manajemen check-in selama kami tinggal. Saya pasti akan tinggal di sini lagi dan merekomendasikannya kepada teman dan keluarga.

Tidak disebutkan bahwa seluruh tingkat yang lebih rendah "kering" karena pipa pecah. Saya merasa ini penting untuk diungkapkan kepada calon tamu sebelum memesan. Kamar kami tidak memiliki toilet yang memerah. Kami memberi tahu pekerja shift malam tetapi tidak ada yang terjadi. Memberitahu shift pagi keesokan harinya dan dia tidak melihat catatan tentang ini. Saya juga benci betapa kerasnya hentakan di atas kami. Juga iklan kamar "pemandangan danau" harus ilegal. Saya telah melihat parit yang lebih besar dari "danau" itu. Saya merasa seperti ditipu oleh kamar yang "ditingkatkan" ini.

Hotel yang bagus, kunci ke-2 tidak berfungsi tetapi saya dapat bertukar tanpa masalah. Sarapannya terlalu mahal dan tidak enak sama sekali. Tidak ada rasa atau rasa.

Ruangan itu terlalu gelap. Saya harus mencari TV sendiri karena tidak ada panduan. Pembuat kopi memiliki lapisan jamur putih "yukky" yang busuk di atasnya. Tidak ada layanan tata graha kecuali Anda meminta dan membayarnya. Tidak, terima kasih 6ou...Saya tidak pernah tinggal di sana lagi.