Home2 Suites by Hilton Frankfort

Hotel ini merupakan pusat penyulingan di daerah tersebut. Tidak butuh waktu lama untuk mendapatkan tempat yang kami inginkan. Kami memesan 3 kamar. Saya akan merekomendasikan lantai atas jika diberi pilihan. Karena pintu geser kami memiliki kumbang sesekali bertanya-tanya lorong; tidak pernah di mana pun di dalam ruangan dan selalu sendirian... yang terjadi. Layanan ini sempurna. Saya hanya memberikannya 4 bintang karena masalah kecil. Tempat tidur yang kami miliki luar biasa keras; membuatnya sulit untuk tidur. Teman dan keluarga di lokasi yang sama tidak berbagi masalah kami. Kamar kami juga memiliki beberapa barang pembersih kecil yang kami urus sendiri. Agar jelas, kami memang mengganggu staf...Saya bepergian dengan persediaan pembersih. Sarapannya enak dan ada banyak area di dalam dan luar untuk kelompok kami untuk bersantai dan hangout di penghujung hari.

Pertama-tama hotel ini bersih dan berada di lokasi yang baik untuk beberapa penyulingan favorit kami. Orang meja depan di malam hari juga sangat bagus.Dan saya tidak mengeluh secara normal, namun kunjungan kami tidak begitu bagus karena beberapa alasan. Kita bisa mendengar orang-orang tertawa dan berbicara di sebelah. Kedengarannya seperti 10+ anak-anak berlari dan menginjak-injak lantai di atas kami sejak mereka check in yang terlambat pada Rabu malam selama lebih dari 2 jam. Dan hal pertama di pagi hari.Tidak ada sabun di kamar mandi kami ketika kami tiba. Dan ada shower gel di kamar mandi, tapi saya berharap sabun juga untuk mencuci tangan saya.Kemudian tidak ada kertas toilet kecuali gulungan dengan 2 lembar dari tamu sebelumnya dan 1/4 gulungan di sisi lain. Tidak ada suku cadang sama sekali! Ini konyol dan kami harus berhenti di meja untuk mendapatkan dua handuk dan mencuci pakaian serta kertas toilet karena kami memiliki dua handuk dan satu kain cuci dan handuk tangan di kamar mandi kami untuk menginap dua malam.Mesin es di lantai kami juga rusak.Tempat tidur nyaman tetapi hanya memiliki dua bantal di tempat tidur yang merupakan ukuran raja. Dan kami harus mendapatkan lebih banyak dari meja depan juga.Saya pikir housekeeping kurang untuk kamar kami. Dan jika Anda tidak keberatan mendengar tetangga Anda setiap kata ketika Anda berada di kamar mandi atau berbaring di tempat tidur, maka ini adalah tempat untuk Anda.

Kami menghargai manajer mendapatkan semua kamar keluarga kami di tingkat yang sama. Tetapi ada banyak gangguan selama menginap yang menambah pengalaman pelanggan yang sangat mengecewakan. Yang terburuk adalah penolakan belaka untuk menyediakan layanan tata graha karena kami memintanya setelah pukul 07.00. Sudah cukup buruk Anda harus meminta layanan standar; tetapi menerapkan waktu permintaan jam 7 pagi itu menggelikan. Orang di meja depan sangat kasar dan berkata, "Yah, ada tanda di kamar Anda." Ya - tetapi tidak mengatakan apa-apa tentang jam 7 pagi. Cukup katakan tolong hubungi resepsionis, dan kami akan dengan senang hati membantu. Mereka tidak. Mereka jarang berada di sepanjang perjalanan. Tiga malam di hotel dan tidak satu pun pembersihan. Ditambah lagi jika Anda membutuhkan handuk atau kopi segar, lebih baik untuk mengambilnya sendiri daripada memercayai mereka untuk membawanya seperti yang mereka katakan. Pengalaman yang sangat mengecewakan yang tidak sesuai dengan layanan merek Hilton lainnya. Kecuali Anda membutuhkan kamar yang lebih besar, gunakan Hampton tua Frankfort sebagai gantinya.

Hotel itu sendiri terlihat bagus, kamarnya bersih dan bilah sarapannya bagus tapi sisa pengalaman kami sangat buruk. Kami diberi tahu bahwa kami tidak dapat menerima air atau makanan ringan anggota emas kami ketika kami tiba karena mereka sedang memesan kembali, meskipun mereka memiliki bar makanan ringan yang terisi penuh untuk dijual. Kunci digital kami tidak pernah berfungsi selama menginap. Tidak ada kondisioner dan sampo serta sabun mandi berwarna oranye keluar dari dispenser. Kertas toilet adalah tekstur amplas. Kulkas di kamar kami mengeluarkan suara keras sepanjang malam. Saya akan merekomendasikan mencari hotel yang berbeda.

Mendapat ratu ganda, kamar sangat besar. Sangat bersih dan diperbarui. Check in larut malam dari mengemudi dan staf sangat membantu dan menyenangkan. Sarapan mungkin merupakan sarapan gratis terbaik yang pernah saya rasakan di sebuah hotel. Merekomendasikan.