Home2 Suites by Hilton Fort Worth Fossil Creek

Saya dan istri saya berlibur di Texas setiap tahun dan mengubah lokasi setiap kali. Tetap ini sangat bagus! Terletak di area yang dekat dengan lalu lintas ekspres tanpa kebisingan lalu lintas, bahkan di tempat parkir. Sarapan adalah layak dan setara dengan apa Home2 dikenal; tapi, stafnya luar biasa. Bersemangat untuk membantu, menjawab setiap pertanyaan sebaik mungkin dan memberikan saran di mana menemukan informasi yang tidak mereka miliki. Mereka berusaha keras untuk membuat kami merasa diterima dan perhatian serta tindakan yang mereka berikan pada kebutuhan kami membantu kami menikmati liburan kami dengan lebih sedikit stres. Kami mungkin menyimpang dari lokasi kami dengan melompat untuk tinggal di sini lagi ketika kembali ke daerah tersebut.

Sarapan yang luar biasa kecuali mereka kekurangan staf di pagi kedua dan tidak bisa mengikuti. Biskuit sosis dengan pepperjack sangat HEBAT.Hotel yang cukup baru. Area kolam off season dan tidak sangat bersih.Staf bagus; hotel ini relatif baru dan dalam kondisi yang baik.

Pertama ingin mengatakan bahwa wanita yang sangat manis di malam hari membutuhkan kenaikan gaji! Dia begitu akomodatif dan membantu.Hotel ini tidak buruk. Tapi itu bukan yang terbaik. Lorong-lorongnya dipenuhi sampah dan sprei di tempat tidur tariknya kotor :( jauh lebih baik daripada hotel tetangga tapi masih agak mengecewakan.

Tidak apa-apa mengingat ini jam 3 pagi. Kamar tidak dibersihkan dengan baik, pancuran kamar mandi buruk. Sarapannya oke tapi tidak enak. Aku bisa mencium bau asap di kamar.Tidak sepadan dengan apa yang Anda bayar tetapi itu akan dilakukan dalam keadaan darurat. Tinggal di Home2suites di masa lalu yang jauh lebih baik. Sudah menjadi anggota Hilton selama bertahun-tahun tetapi yang ini mengecewakan.

Manajer di lokasi ini memiliki sikap yang sangat tidak profesional. Rekan meja depannya juga melakukannya. Dia tidak memberikan contoh yang sangat baik. Pengalaman dengan manajer itu mengerikan! Saya akan merekomendasikan salah satu manajer regional untuk mendudukkannya dan melatihnya tentang profesionalisme. Dan bagaimana menangani masalah terkait pelanggan. Jika ini tidak terjadi, dia tidak hanya akan kehilangan mewakili merek Anda. Rekannya akan meniru perilaku ini tanpa pertanggungjawaban. Ini adalah saran saya sebagai manajer perusahaan.