Home2 Suites by Hilton Elko

Pengalaman Menginap yang Luar Biasa. Staf meja depan sangat ramah. Saya mengatakan kepadanya bahwa saya adalah seorang penidur ringan sehingga dia menempatkan saya di lantai paling atas dekat sudut yang jauh dari lift dan tangga. Hotel ini sangat bersih dan sangat tenang. Albertsons berjarak 2 menit berkendara dan dekat dengan beberapa restoran. Saya akan menginap di sini lagi.

Hotel terburuk di sekitar memesan dua kamar untuk 12/11. Check in dan berjalan ke kamar untuk menemukan satu kamar bersih satu kamar kotor (tidur di tempat tidur tidak membuat sampah di dalam). Kembali ke bawah dan cari ruangan lain untuk menaiki tangga dan temukan masalah yang sama persis dengan ruangan ini. Berjalan kembali ke bawah untuk mendapatkan kamar ke-3 dan setelah itu akhirnya memiliki dua kamar bersih. (45 menit setelah check-in asli). Kamar juga tidak terawat dan tempat tidur tidak nyaman

Menikmati satu malam menginap. Staf adalah ramah. Kamar bersih dan dilengkapi dengan banyak peralatan. Sarapan layak dan mesin jus adalah pesanan kami.

Salah satu hotel terbaik yang pernah kami kunjungi! Tenang, bersih, nyaman, dan stafnya luar biasa! Saya sangat merekomendasikan!!

Saya memesan 1 tempat tidur queen 1 kamar tidur suite. Sebuah suite. Dengan pintu antara kamar tidur dan ruang tamu - di mana sofa tarik dan dapur kecil akan berada. Bepergian dengan dua anak jadi pintu tertutup adalah suatu keharusan. Mereka menempatkan saya di Queen 1 kamar tidur kecil yang normal. Ketika saya sampai di kamar saya menyadari kesalahan telah dibuat - jadi saya memeriksa info pemesanan saya dan ya, tentu saja, saya telah memesan suite lengkap - dengan ruang tamu terpisah. Saya pergi ke meja depan dan bertanya tentang hal itu dan mereka berkata, begitulah semua suite kami. Kami tidak memiliki satu kamar tidur suite di Home2Suites? Saya menunjukkan kepada mereka email saya dengan pemesanan asli dan setelah beberapa diskusi mereka menemukan kamar yang awalnya saya pesan dan "meningkatkan" saya.Ruangan itu kotor, ketinggalan jaman, dan sofanya compang-camping dan menjijikkan. Ada semut di kamar mandi dan noda di lantai.Saya mengisi ulasan email masa tinggal Anda yang datang, dan menjelaskan semua masalah ini. Manajer umum kemudian mengirim email kepada saya untuk memberi tahu saya bahwa saya salah - bahwa saya belum memesan suite satu kamar tidur. Dan tidak ada bug di hotel mereka lol. Saya menjawab dengan tangkapan layar pemesanan saya suite satu kamar tidur dengan ruang tamu terpisah - dan tidak pernah mendapat tanggapan. Dengan serius?