DoubleTree by Hilton Mt. Vernon

Kami adalah anggota Hilton Gold. Saya mempertimbangkan kembali kesetiaan saya. Saya suka hotel ini sampai jam 5:45 pagi ketika orang di kamar sebelah saya mulai berbicara dengan keras di teleponnya lengkap dengan bahasa asin yang berkelanjutan. Dindingnya tipis. Dengan renovasi berikutnya, penghalang kedap suara harus ditambahkan. Pusat kebugaran lapang. Kolam renang luas, langit-langit tinggi yang indah. Sarapan prasmanan ada di restoran. Pilihan protein, buah-buahan yang bagus.

Kamar dan tempat tidurnya nyaman. Kamar mandi adalah masalah - itu tidak mengalir dan sampah rambut dan sabun orang lain muncul di saluran pembuangan. Saya tidak bisa menyelesaikan mandi saya.jadi bukan awal yang baik untuk hari perjalanan saya yang sangat panjang. Jika orang-orang pembersih membersihkan kamar mandi dengan benar, mereka seharusnya tahu bahwa saluran pembuangan tersumbat / lambat dan itu harus ditangani sebelum tamu lain ditugaskan di kamar itu. Saya memberikannya 2 bintang karena meja depan dan staf layanan sangat baik.

Jangan tinggal di sini. Di luar dan lobi bagus. Restoran sangat baik untuk sarapan prasmanan. Tapi kamar yang kami tempati tidak bersih. Sangat ketinggalan jaman juga. Kotoran / debu di kamar mandi ventilasi berlapis, kamar mandi memiliki area kotor, kamar berbau apak dan karpet sangat sangat baik dipakai. Kami mentolerir hotel untuk satu malam karena sudah larut, telah bepergian 8 jam dengan anak yang sakit. Itu bisa ditoleransi tetapi pergi saja ke tempat lain Anda akan lebih bahagia, saya yakin.

Layanan kedudukan tertinggi dan sarapan yang luar biasa! Saya sangat menghargai staf meja depan ketika saya menelepon dan mereka memiliki kamar untuk saya. Ketika saya sampai di sana 20 menit kemudian itu bahkan lebih baik karena mereka telah meningkatkan kamar saya. Saya memiliki tidur yang nyenyak dan sarapan yang luar biasa dengan staf yang penuh perhatian dan makanan lezat! Terima kasih kepada semua orang untuk pengalaman menginap yang menyenangkan!

Ini adalah pertama kalinya kami menginap di Hilton dan ketika kami pertama kali masuk, baunya sangat harum, indah di dalam, staf sangat membantu dan mereka hebat di sekitar. Saya memiliki anjing penjaga dan hotel lain telah memberi saya masalah dengannya sebelumnya tetapi tidak dengan Hilton, mereka mengatakan mereka senang mengakomodasi kami. Bar terlampir indah dan bartender hebat, orang penting saya mengatakan minumannya kuat dan layanannya adalah yang terbaik. Bak mandi air panas tampak seperti itu bisa dibersihkan tapi itu hangat dan hanya apa yang kami butuhkan, kolam itu hangat yang sempurna karena di luar dingin. Ruangan itu bagus, tidak ada lemari es jadi itu penipu tapi tempat tidurnya bagus dan besar dan sangat nyaman. Kamar mandi agak kecil dan ada rambut di rak tetapi selain itu ok. Bagian yang benar-benar membuat kami kesal adalah para tetangga memutuskan untuk melemparkan kemarahan pada jam 130 pagi yang terdengar seolah-olah seorang wanita sedang diserang, musik menggelegar, terdengar seolah-olah mereka berlarian, berteriak. Kami menelepon untuk melihat apakah meja depan akan meminta mereka untuk diam atau memindahkan kami, mereka meminta mereka untuk diam dan segalanya tampak lebih keras setelah itu, kedengarannya seperti benda-benda dilemparkan ke dinding dan lebih banyak berteriak oleh wanita itu. atau wanita, pria berteriak pada wanita, kami menelepon kembali dan mengatakan mereka perlu melakukan sesuatu sekarang dan kami ingin uang kami kembali ini bukan jenis menginap yang Anda harapkan untuk 200+ malam menginap di hotel. Orang-orang di sebelah dikawal keluar dari gedung sejauh yang kami diberitahu dan kami bisa tidur nyenyak selama 4 jam berikutnya. Ada keluhan lain dari tamu lain tentang tamu tersebut juga. Meja depan sangat membantu karena mereka bisa bersama kami dan mengatakan kami harus menunggu sampai Senin untuk melihat apakah kami bisa mendapatkan uang kami kembali atau apa yang bisa dilakukan. Hilton itu sendiri adalah pengalaman hebat dan kami tidak menyalahkan hotel untuk pilihan yang buruk dari tamu tetangga kami. Kami akan menginap di Hilton lagi