Holiday Inn Express Absecon-Atlantic City Area

Kami tinggal minggu terakhir Juli 2022. Hotel bersih dan diperbarui. Cinta mandi! Sarapan prasmanan sangat baik dan diisi dengan baik. Ada 1 kolam besar dan 1 jacuzzi. Lokasi sangat bagus dan sekitar 15 menit ke AC. Satu-satunya alasan kami memberikannya bintang 4 adalah karena alasan berikut: (1) staf di Resepsionis (Justin) bagi kami sepertinya dia tidak ingin berada di sana bekerja hari itu atau tidak. Tidak memiliki energi dan senyum yang diharapkan pelanggan/tamu dari staf yang bekerja di meja depan. (2) situs web mereka menyatakan kolam renang dalam ruangan dipanaskan tetapi tidak - airnya dingin. Kami menelepon dan staf sangat baik menyatakan seseorang akan datang untuk memperbaiki tetapi kami tinggal selama hampir satu jam dan tidak ada yang datang. (3) pegangan flush toilet yang longgar selalu perlu disejajarkan kembali. Lihat foto terlampir.Secara keseluruhan, masih tetap bagus untuk kami dan masih akan merekomendasikan.

Holiday Inn Express ini mendapat 5 Rating/Vote dari saya karena berbagai alasan. #1 adalah, layanan pelanggan saat Check-In. Saya dibantu di meja depan oleh Anggota Staf Jen ', yang merupakan pengalaman yang ramah. Dia merawat dengan cepat dan bahagia. Dia sangat informatif. Singkatnya w / # 2, properti itu bersih di seluruh tempat, terutama ruangan itu sendiri. Staf bekerja di atas dan di luar untuk mengakomodasi tamu. Saya adalah saksi seperti saya sendiri yang mengubah masa inap saat Checkout. 5 memang.

Tony memeriksa kami di dia sangat ramah dan membantu. Kamar sangat bersih dan nyaman. Kami pergi makan malam setelah check-in dan setelah kembali menemukan bahwa AC tidak berfungsi. Dilaporkan ke meja depan dan Tony datang ke kamar untuk mengatur ulang AC. Ketika itu tidak berhasil, dia memanggil Justin the Night Manager yang datang ke kamar dan mencoba banyak hal yang tidak ada yang berhasil. Saat itu dia memutuskan untuk mengganti seluruh unit. Ini sekitar jam 11 malam. Dalam 20 menit dia mengganti unit dan itu bekerja dengan baik. Ini di atas dan di luar pengalaman yang kami miliki di hotel lain mana pun. Justin dan Tony memberikan contoh bagaimana seharusnya layanan pelanggan yang sebenarnya. Kudos kepada mereka berdua dan karena mereka kami akan kembali ke sini saat berikutnya kami datang ke NJ. Hotel ini akan mendapatkan rekomendasi tertinggi kami.

Pengalaman menginap yang menyenangkan! Area kolam renang dan pusaran air sangat bagus. Ruangan itu bersih dan sarapan sangat baik. Saya melepas bintang untuk lokasi karena berada di sebelah kereta dan sedikit keras. Wanita meja depan, Shannon, ramah dan membantu. Dia pergi ke atas dan ke luar untuk membuat para tamu merasa diterima!

Jennifer di meja depan adalah definisi dari layanan yang luar biasa. Tunangan saya memesan kamar atas namanya dan dia tidak bersama saya saat check-in. Yang menjadi masalah karena nama dan kartu kredit Anda harus cocok ketika Anda check-in. Saya bertanya apa pilihan kami (mungkin dengan nada yang tidak bagus, maaf!) dan Jennifer menanggapi dengan nada suara yang menenangkan serta memiliki solusi untuk membantu saya check-in. Saya tertawa dan tersenyum di akhir check-in. Anda tidak melihat layanan seperti ini lagi! Di luar itu, kamarnya bagus. Bersih, modern. Bagus untuk satu malam menginap.