Holiday Inn Express Philadelphia NE - Langhorne

Kami memilih lokasi ini karena sangat nyaman untuk semua tempat yang kami kunjungi selama akhir pekan. Hotel bersih dan meskipun tampak sedikit lebih tua, tidak berbau asap basi seperti banyak hotel tua.Ini sedikit lebih kecil daripada kebanyakan Holiday Inn Express, tapi itu bukan hal yang buruk.Saya benar-benar tidak dapat berbicara dengan petugas tata graha karena kami melewatkannya karena kami tinggal di kamar hampir sepanjang hari Minggu untuk menonton sepak bola, tetapi apa yang dapat saya lihat dari kamar lain, itu juga yang terbaik.Merekomendasikan.

Tinggal bersama istri dan dua cucu saya. Lokasi yang sempurna untuk tempat wijen. Kami memiliki pengalaman yang luar biasa! Ruangan itu bersih. Staf, dari meja depan hingga wanita pembersih sangat baik dan akomodatif. Saya akan merekomendasikan hotel ini untuk keluarga yang mencari pengalaman menginap yang menyenangkan tanpa merusak bank.

Check-in sangat bagus, dan manajernya ramah. Pada pagi hari pertama kami menginap, pegangan di kamar mandi putus. Saya melaporkan saya ke meja depan untuk seorang wanita muda ramah ceria bernama Aubrey. Dia mengambil tugas dan memastikan itu ditangani segera. Dia juga menawarkan kami kamar yang sama sekali baru sementara pekerja pemeliharaan sedang memperbaiki kamar mandi. Perhatian yang ramah dan dorongan layanan pelanggan adalah pernyataan yang meremehkan ketika menggambarkan wanita muda ini. Ketika saya bertanya apakah dia seorang manajer, dia menjawab dengan rendah hati, tidak, tetapi saya ingin Anda semua mendapatkan pengalaman terbaik di sini selama Anda tinggal. Saya telah tinggal di daerah ini berkali-kali tahun ini sendirian dan tidak pernah memiliki tingkat layanan pelanggan ini. Dari meja depan hingga Keira, wanita muda yang memantau area sarapan, setiap aspek dari masa inap kami diselimuti dengan kepedulian yang ramah dan tulus untuk kebutuhan kami. Ada saat di mana saya memiliki kendala bahasa dengan seorang anggota staf, dan sekali lagi, ada Aubrey untuk membantu, langsung masuk dan mengambil inisiatif untuk memastikan saya dirawat jika dengan senyum sopan dan hormat ya pak. Tempat menginap yang luar biasa, bersih, aman, dan bernilai setiap sen.

Sayangnya Hotel ini sangat di bawah standar yang biasa saya alami di properti Holiday Inn Express. Lantai kamar berkarpet kotor. Karpetnya lengket. Kekotoran yang belum pernah saya alami saat menginap di hotel, dan saya bepergian setiap minggu.Bak mandi di kamar saya dicat di tempat yang diperbaiki dengan warna yang tidak cocok dengan bak mandi. Jamur hitam melapisi celah-celah dinding dan langit-langit kamar mandi.Saya memesan kamar dengan dua tempat tidur queen, yang akan saya tiduri memiliki bingkai yang rusak di tengah tempat tidur.Kamar dibersihkan, sampah dikosongkan, dan linen diganti setiap hari jadi saya memberi satu bintang.Dalam waktu satu jam setelah kedatangan saya menelepon meja depan untuk meminta kamar baru dan diberitahu bahwa dia akan mengatur transfer dan menelepon saya kembali. Saya tidak pernah menerima panggilan.

Saya memesan hotelnya di menit terakhir karena saya membatalkan reservasi hotel lain di hotel lain karena hujan. Saya sempat ragu saat sampai di hotel tapi ternyata stay kami bagus dimana kami dapat view room yang bagus, bersih dan staff yang ramah di hotel. Sarapan juga tidak buruk. Saya akan merekomendasikan hotel ini karena keluarga kami merasa aman dan nyaman. Tidak jauh dari tempat wijen, pusat perbelanjaan dan restoran. Anak-anak saya menikmati liburan mereka.