Holiday Inn Express Hotel & Suites Bonita Springs

Mengambil cuti seminggu dan menuju ke Ft Myers/Naples untuk mengunjungi beberapa teman dan keluarga. Ini adalah titik tengah yang sempurna antara kedua area. Proses check-in mudah, staf hotel ramah. Parkir nyaman di dekat pintu masuk. Harga yang wajar. Ruangan itu persis apa yang saya butuhkan, sangat bersih dan rapi. Satu-satunya hal yang tidak biasa yang saya temui selama saya tinggal adalah, mereka melakukan pemeliharaan pipa di gedung pada suatu hari saya tinggal, jadi mereka memasang pemberitahuan yang mengatakan mungkin ada gangguan air selama jendela 4 jam. Saya tidak mengalami masalah apa pun, tetapi itu pasti menyebabkan saya menyesuaikan rencana saya untuk hari itu untuk memastikan saya tidak mandi selama jendela 4 jam itu. Jelas semua hotel mungkin melalui proses ini di beberapa titik, dan itu terjadi ketika saya berada di sana. Tapi secara keseluruhan, itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan dan saya akan sangat merekomendasikan!

Pada saat perusahaan restorasi mengambil semua kamar sebagai bagian dari pembersihan Badai Ian, ulasan ini akan diperbarui dengan sendirinya. Kami membutuhkan kamar untuk akhir pekan dan bisa mendapatkan kamar yang kami butuhkan, tetapi nyaris tidak. Reservasi kami diterima dan kemudian sistem mengatakan reservasi kami dibatalkan. Ini menjadi tantangan karena semua kamar lain di salah satu hotel di area tersebut ditempati karena komplikasi Badai Ian.Setelah tiba di hotel, kamar terawat dengan baik dan bersih. Staf sangat baik dan kami akan tinggal di sana lagi jika kami membutuhkan. Stasiun pengisian botol air di gym adalah aset yang bagus.Saya mengambil satu bintang dari layanan karena itu yang paling bisa saya kurangi. Ini tidak mencerminkan staf hotel, tetapi komplikasi dengan pemesanan dalam keadaan yang dapat dimengerti. Jika Anda harus diselesaikan untuk semua masalah di masa mendatang maka saya akan menilai semua 5 bintang.

Air keran sangat bau. sepertinya jika air tidak diolah sebelumnya. Saya cukup yakin itu adalah air sumur mentah. Saya sarankan kepada Anda semua untuk tidak menyikat gigi dengan air ini dan juga tidak meminumnya.Tempat ini sangat bagus. Semuanya bersih, sarapan enak. Kopi yang enak. Layanan yang baik. Merekomendasikan 100%

Hotel terdaftar sebagai ramah hewan peliharaan tetapi tidak ada yang mengatakan ada biaya tambahan. Mereka menagih saya biaya hewan peliharaan $75 dan biaya tak terduga $50 (untuk dikembalikan setelah menginap - mudah-mudahan). Juga pada malam hari ada sekelompok sekitar 15-20 orang di tempat parkir di bawah jendela saya berpesta keras sampai larut malam. Kami pergi ke meja depan dan meminta mereka menutupnya atau memindahkan kami ke kamar lain. Wanita meja depan itu kasar dan kejam. Dia benar-benar mengatakan dia tidak bisa membantu kami. Menginap yang mahal untuk pengalaman yang mengerikan! ! ! TIDAK AKAN LAGI! Jauhi hotel ini bagaimanapun caranya!!!I

Pengalaman terburuk. Menunggu satu jam 1/2 untuk check in. Tidak ada seorang pun di meja depan sampai jam 4:40 sore. Saya meminta mgr dan diberi tahu bahwa tidak ada Mgmt di akhir pekan? Siapa yang menjalankan hotel ini? Saya memesan suite hanya untuk mengetahui bahwa kamarnya masih dalam pembangunan. Moulding hilang dan digulung dan tidak selesai. Batang Pancuran Kamar Mandi jatuh. Bak mandi tidak memiliki lapisan keramik dan cetakan di area wastafel. Berangkat kerja untuk kembali dan menemukan pintu saya dibiarkan terbuka lebar?? Ditanya mengapa di meja depan dan petugas bingung dan menjawab "Saya tidak tahu dan itu aneh". Tidak pernah peduli untuk memastikan mengapa dibiarkan terbuka, jika ada yang hilang atau dia akan repot-repot memeriksanya. Saya mengeluh melalui IHG dan tidak ada seorang pun dari hotel yang mau menelepon atau menindaklanjuti. Tidur dan tetap dengan risiko Anda sendiri.