Holiday Inn Express Hotel & Suites Concordia US 81

Kami menikmati kamar kami. Bersih, nyaman, dan tenang. Sarapan adalah bermacam-macam benua yang lengkap. Sarah memeriksa kami. Dia hebat! Tangga merupakan contoh kualitas hotel ini - dibuat lebih baik daripada beberapa lobi hotel.

Akan sulit untuk memilih properti lain di Concordia jika ada properti lain seperti Holiday Inn Express! Lokasi bagus, untuk juga mengunjungi kerabat terdekat. Seprai dan handuk bersih; omlette sarapan yang luar biasa, atau telur orak-arik dan buah segar untuk sarapan, dengan layanan yang luar biasa. Parkir bagus, dan lokasi (tepat di seberang jalan dari Taco John's, dan Pizza Hut--keduanya dengan makan di dalam hotel. Pusat kota yang indah hanya beberapa blok jauhnya, tur mandiri ke Museum Orphan, dan Toko Selimut; plus, konter air mancur soda dan toko suvenir.

Hotel yang bagus. Membersihkan. Staf profesional. A. Rudd adalah manajer hebat yang mengoreksi kesalahan reservasi kami dan berusaha keras untuk memastikan masa tinggal kami yang lama menyenangkan. Dia adalah aset nyata!

Staf yang ramah, semua sangat membantu. Ruangan bersih. Satu-satunya hal yang bisa membuat kunjungan singkat kami lebih baik adalah area kolam tidak sedang dalam renovasi.

Ketika saya mencoba untuk check-in, petugas meja depan terus menunjuk ke tanda yang memberi tahu saya bahwa check-in tidak sampai jam 3 sore. Karena saya telah menjalankan meja depan sebelumnya (bahkan yang ini), saya tahu check-in pukul 2 dimungkinkan. Setelah diskusi panas di mana dia kasar dan merendahkan, saya bisa check-in. Saya juga mengatakan kepadanya bahwa saya perlu meletakkan kamar saya di kartu yang berbeda, dia mengambil kartu itu dan saya menganggap semuanya baik-baik saja. Beberapa saat kemudian dalam memeriksa saldo bank saya melihat biaya tertunda untuk kamar dan kembali bertanya mengapa, saya yakin bahwa kartu yang benar ada di akun saya dan bahwa biaya tertunda akan jatuh.Setelah sampai di rumah, saya memeriksa saldo bank saya lagi dan melihat bahwa mereka menagih kartu yang saya inginkan dari rekening. Menelepon hotel dan diberi tahu bahwa mereka akan menelepon saya kembali dalam 5 menit, satu jam kemudian, saya menelepon kembali. Kali ini, mendapatkan Miranda Manajer, yang tidak mau berbicara dengan saya untuk mengetahui situasi hanya petugas meja, yang sedang sibuk memeriksa orang lain, jadi saya ditahan. Miranda kembali menelepon. Dengan sikap yang sangat meremehkan, dia memberi tahu saya bahwa itu sudah diurus.Saya mencoba mengajukan keluhan kepadanya, tetapi dia masih sangat meremehkan dan tidak peduli apa yang harus saya katakan, bahkan setelah memberi tahu dia bahwa saya meninggalkan ulasan yang buruk, dia masih meremehkan. Dia mengatakan kepada saya ini adalah kamar pra-bayar (bukan) dan tidak akan mendengarkan sebaliknya.Saya memberi dua bintang, bukan satu, karena kamarnya bagus dan makanannya ok, tetapi karena sikap Manajer, saya tidak akan kembali.