Hampton Inn Nashville Airport Century Place, TN

Ketika saya membongkar koper senilai satu minggu, saya menemukan tirai jendela tidak mau menutup. Petugas meja adalah satu-satunya karyawan yang hadir dan dia meningkatkan saya ke satu-satunya kamar lain yang tidak disewa, yaitu suite. Itu luas dan saya menghargai peningkatannya jadi saya memberikan dua bintang, bukan satu.Saya menginap di hotel selama 6 malam, dari 18 Januari hingga 24 Januari. Kamar saya kotor dan furnitur lama dalam perbaikan yang buruk. Karena kamarnya dalam kondisi buruk, saya perlu mengangkat kasur untuk memeriksa kutu busuk. Saya menemukan banyak rambut dan kotoran di antara kasur dan pegas kotak. Sofa itu kusut dan kotor sehingga saya merasa tidak nyaman menyentuhnya. Karpet kotor dan bernoda.Saat check-in, saya meminta layanan tata graha harian. Tidak ada pembantu yang mengunjungi kamarku. Pada Sabtu pagi, setelah malam ketiga, saya meminta petugas meja untuk membersihkan kamar saya. Dia dengan kasar mengatakan kepada saya bahwa saya harus meminta itu 24 jam sebelumnya. Saya mengingatkan dia bahwa saya telah meminta tata graha harian, dan dia setuju untuk mengirim tata graha. Ketika saya kembali ke kamar, tempat tidur sudah dibereskan, dan tong sampah yang meluap sudah dikosongkan. Rumah tangga tidak kembali selama saya tinggal.Sarapan Hampton Inn yang normal termasuk sosis atau bacon, biskuit, dan saus. Itu tidak ada.Saya menerima layanan buruk beberapa bulan yang lalu di Xenia, Ohio, dari tanggal 2 Mei hingga 5 Mei, dan meskipun kamar Xenia awalnya bersih dan dalam kondisi baik, saya menerima layanan buruk yang sama.Saya telah menghindari Hilton dan Hampton Inn sejak Mei dan sekarang merasa bahwa saya bijaksana untuk melakukannya. Selama bertahun-tahun, saya telah membayar mahal untuk menginap di Hampton Inns karena fasilitas, konsistensi, dan kebersihannya yang bagus. Sepertinya mereknya tidak seperti itu.

Tidak yakin di mana orang lain tinggal tetapi pria di sini di Nashville di Marriot Dr. Hotel ini luar biasa. Layanan ini patut dicontoh. Mereka mengantar kami menyeberang jalan ke Sheraton untuk kebaktian di sana dan datang dan menjemput kami.Kamarnya indah. Tempat tidurnya nyaman.Kami akan tinggal di sini lagi!