Hampton Inn & Suites Allen Park

Tempat tidur adalah nyaman. Pria meja depan itu sangat lucu dan menyenangkan untuk berinteraksi saat check-in. Apakah saya berterima kasih karena menjadi anggota kehormatan dan memberi saya tas makanan ringan check-in anggota. Ketika kunci digital saya tidak berfungsi, saya memiliki hak istimewa untuk bekerja dengan wanita lain yang meminta maaf dan berterima kasih lagi kepada saya karena menjadi anggota kehormatan Hilton dan bekerja sangat cepat untuk menyelesaikan masalah.Kamar di sisi lain, membutuhkan pembaruan dan perbaikan besar. Saya tidak dapat menemukan remote dan setelah mencari di bawah tempat tidur menemukan remote, bersama dengan tutup botol air, label harga untuk pakaian baru, di antara beberapa sampah lainnya. Anda bisa tahu langit-langit telah diganti dari kerusakan air. Jahitannya terbelah dan Anda bisa melihat bekas air berwarna cokelat di langit-langit. Itu adalah kotak besar tepat di atas TV (kamar 423). Bak mandi bisa menggunakan pembersihan mendalam karena memiliki beberapa tanda hitam (mungkin jamur) di sepanjang jahitannya. Tempat tidurnya sangat nyaman, ACnya bagus, kamar saya menghadap ke kereta dan sangat kedap suara dari mendengar kereta. Saya tidak pernah mendengarnya.Beberapa hal untuk diperbaiki dan ini akan menjadi pengalaman menginap yang menyenangkan.

Saya ingin menilai NO STAR, tetapi Anda harus memilih setidaknya 1.Ruangan itu tidak terisi penuh. Deretan kecil kertas toilet. Tidak ada kembali pada remote. Microwave tidak bersih. Tempat tidur tidak rapi. Baju tidur dipelintir. Merasa seperti tidur di karton. Toilet berhenti. Tentu saja mandi didukung. Harus pergi ke ruangan yang berbeda untuk mandi. Ruang pengganti itu buruk. Sepertinya di mana staf makan tidur dan sh Harus menunggu di housekeeping untuk membersihkan. Hanya untuk memeriksa. Pengalaman yang mengerikan.

Staf yang luar biasa! Suite yang indah! Sarapan yang luar biasa! Saya menginap di sini selama 7 malam dan pasti akan menginap lagi! Sangat disarankan! Salah satu tempat terbaik yang pernah saya kunjungi! Terima kasih kepada seluruh staf untuk pengalaman menginap yang luar biasa!

Saya dan suami saya tinggal di sini karena kami menghadiri pemakaman ayah mertua saya. Proses check-in sangat mengerikan. Wanita yang memeriksa kami, memeriksa orang lain di bawah reservasi kami dan bukannya menjelaskan kepada kami apa yang terjadi, dia membuat kami menunggu lebih dari 20 menit tanpa pembaruan. Kami bepergian sedikit dan kami tidak pernah mengalami ini terjadi pada kami. Akhirnya kami bertanya apa masalahnya. Dia sangat kasar dan defensif dan memberi tahu kami bahwa dia telah membuat kesalahan dan itu akan memakan waktu 20 menit atau lebih untuk memperbaikinya. Tidak ada permintaan maaf dan tidak ada penjelasan. Kami menemukan apa masalahnya ketika dia berbicara dengan Tuan Hale yang datang untuk membantu situasi. Akhirnya setelah sekitar 30 menit, kami dapat check-in. Mr. Hale memberi tahu kami bahwa kami akan mendapatkan 5.000 mil untuk masalah tersebut tetapi kami belum melihatnya diposting. Mr Hale optimis dan sangat membantu. Syukurlah dia ada di sekitar. Dia berterima kasih kepada kami karena telah menjadi anggota Hilton Honors. Ruangan itu tidak diisi dengan baik sehingga kami harus turun beberapa kali untuk mendapatkan apa yang kami butuhkan. Kami pasti akan menghapus properti ini dari daftar tempat menginap kami.

Kamarnya bukan yang terbersih. Sepertinya ada serangan lalat. Juga, itu cukup bising karena di sebelah rel kereta api dan ada sesuatu di dalam ruangan yang terus menerus membuat suara terputus-putus sepanjang hari dan malam yang mengganggu tidur saya. Stafnya ramah dan fasilitasnya lumayan tapi kualitasnya kurang untuk saya, terutama kebersihan dan kenyamanannya