Hilton Garden Inn Topeka, KS

Staf di Hilton ini sangat membantu, bersedia, ramah, dan cepat. Tim saya dan saya menyelenggarakan acara di ruang konferensi mereka dan ketika membutuhkan lebih banyak meja dan kursi, kami disambut dengan senyuman dan ketekunan. Fasilitas itu sendiri sangat terawat dengan baik, berbau harum dan bersih untuk dilihat dan disentuh. Saya pribadi menyukai dekorasinya, tapi itu subjektif. Check in/out sederhana dan cepat. Secara keseluruhan, ini adalah salah satu pengalaman menginap terbaik saya di banyak hotel yang pernah saya kunjungi.

Malam pertama sangat buruk, kami telah memesan apa yang saya pikir adalah kamar yang dapat diakses. Dapat diakses oleh saya berarti kamar mandi, tetapi kamar ini dapat diakses oleh pendengaran ?? Jadi kami tidak bisa mandi dan toilet tidak memenuhi kebutuhan kami. Kami harus kembali ke hotel setelah jam 12 keesokan harinya untuk berganti kamar agar bisa mandi. Ruangan itu bersih, saya suka kulkas tempat tidur tidak begitu bagus. Petugas meja itu bagus. Tirai tidak terbuka, mereka rusak. Saya cukup tidak senang dengan pengalaman itu.

Istri saya dan saya menginap dua malam total dan malam pertama menyenangkan. Kami tidak dapat menggunakan kolam renang dan semacamnya karena anak-anak mengambil alih yang tidak kami ganggu karena anak-anak memang perlu bermain tetapi dengan pengawasan orang dewasa. Kami mencoba tidur siang antara jam 5-8 sebelum rencana makan malam larut malam dan para remaja yang ribut ini mengetuk pintu kamar acak yang saling berlomba naik dan turun di lorong. Bahkan dengan semua lalu lintas itu, kami tidak mengeluh sampai kami kembali sekitar tengah malam dan anak-anak ini masih terjaga. Saya menelepon meja depan beberapa kali dari 5 - 10 malam dan satu menjawab. Saya dengan sabar menunggu di meja depan dengan pasangan lain dan tuan-tuan semua mengeluh tentang orang-orang yang sama. Ketika ditanya apakah kami bisa mendapatkan pertimbangan untuk gangguan tersebut, mereka menawarkan 20 dolar permen dari tokoSaya membayar 300 plus untuk dua malam dan mereka menawari saya 20 permen!? Saya tidak suka M&M tanpa . Saya akan merekomendasikan tempat ini tetapi Hilton jelas tidak peduli apa yang terjadi untuk pengalaman semua pelanggan bukan hanya yang tertentu. Saya akan menggunakan akun Marriott saya ke depan jika Anda memiliki masalah, mereka akan mengatakan bahwa mereka tidak dapat membantu Anda dan mengirim email ke manajer umum. Itu layanan pelanggan yang buruk. Tidak memiliki keamanan sehingga jika terjadi hal-hal seperti anak-anak melempar makanan ke mobil orang harus ada konsekuensinya.

Hotel yang bagus dan modern dengan fasilitas yang luar biasa. Lokasinya juga bagus karena tepat di dekat restoran dan perbelanjaan, tetapi tidak di tengah lalu lintas. Satu-satunya keluhan adalah bahwa saya berharap ruangan itu dibersihkan lebih menyeluruh karena beberapa tempat kecil tampaknya telah dilupakan.

Sangat bersih dan staf ramah dan menyambut. Ruangan itu ukuran yang layak. Dindingnya setipis kertas. Hotel ini dalam kondisi baik dan tidur kami cukup damai. Cukup bersih dan semuanya dalam kondisi kerja. Itu terletak di area yang bagus karena ada begitu banyak yang mengelilingi hotel.