de Braga, ARTOTEL Curated

Ini kedua kali nginep di de Braga by Artotel
Pengalaman kali ini cukup mengecewakan.
Saya menginap 2 malam.
Saya pesan kamar King 25 lalu resepsionisnya dengan baik hati mengatakan bahwa kamar saya diupgrade ke King 28 (Kamar 1010) Wah saya senang sekali.
Sesampainya di kamar cukup kecewa karena spreinya masih kotor, ada bercak2 dan bulu kelamin. Saya sengaja tidak foto karena akan tidak etis jika saya masukkan ke google. Selain itu, ranjangnya bukan king size tapi malah 2 ranjang single yg digabung?. Saya protes ke resepsionis dan akhirnya saya dipindah ke kamar 1001. Masalah beres.
Satu hal lagi yang saya perhatikan, di kamar saya ada mesin kopi Dulce Gusto, tapi sayangnya kapsul kopinya tidak diberikan. Saya sengaja malam pertama tidak protes. Pas hari kedua setelah kamar dibersihkan, ternyata kapsul kopinya tetap tidak diberikan.
Saya telp resepsionis baru deh housekeepingnya datang memberikan 1 kapsul?. Harusnya kan 2 ya sesuai dengan tempat kapsulnya (bisa diliat di foto).
Setelah saya minta 2, dia baru datang memberikan 1 kapsul lagi. Tolong hal-hal kecil seperti ini perlu diperhatikan dengan teliti. Masa hotel bintang 4 pelayanannya seperti budget hotel?

Hal yang saya nikmati selama menginap di sini adalah breakfastnya. Perlu dicoba aneka Croissantnya. Enak banget apalagi dicelup sama Capuccinonya.

UPDATE
16 November 2022 Jam 18.30
Pihak hotel tiba2 mengetok pintu kamar dan membawakan pizza dan 2 jus buah naga sebagai komplimen
Saya tidak tanya komplimen dalam hal apa, tapi saya anggap ini sebagai permintaan maaf dari hotel.
Terima kasih ?
Semoga pelayanannya de Braga Hotel semakin baik!
Saya ubah bintangnya dari 2 jadi 4 ya?

Lokasi Hotel yang strategis banget, tengah kota pas, keluar udah ketemu Jl. Asia Afrika. Kemana-mana deket dari hotel ini, buat yg mau wisata kuliner dalam kota semua deket dari sini. Jadi akses dengan motor gampang.

Ruangan bersih, AC dingin, pelayanan nya ramah, sarapannya uenak banyak pilihan menunya menu utamanya juga ganti tiap hari.

Harganya cukup terjangkau, sebanding lah dengan Fasilitas. Tapi jangan ekspektasi terlalu tinggi karena kamar gak segede yang terlihat di foto.

Cuma kritik saja, keamanan anggep sebelah mata saya yg menginap bawa motor. Gerbang aja saya sampe geser sendiri biar motor bisa masuk dan keluar. Gatau mungkin beda kasta kali ya bawa motor sama mobil, padahal sama-sama bayar kamar.

Salah satu hotel recommended di Bandung. Roomnya bersih dan cukup luas dengan interior unik, tempat strategis, viewnya keren langsung ke pusat kota Bandung (kebetulan kami dapat room di lantai paling atas), pelayanan oke, untuk makanan karena waktu itu masih pandemi covid breakfastnya di antar ke dalam room. Thank u, semoga next bisa kesini lagi ?

Menginap 3 malam di De Braga, karena tiba di Bandung pagi hari, kami mengajukan untuk early check in dan personel hotel cukup baik menerima permintaan saya sehingga jam 12 sudah dihubungi bahwa ada kamar yg available sehingga bisa check in lebih awal. Fasilitas di kamar cukup lengkap, sayangnya air minum yg disediakan adalah air dalam kemasan botol isi ulang, dan coffee maker yang disediakan adalah untuk nescafe dolce gusto sehingga tidak bisa membuat minuman hangat lainnya. Karena terletak di jalan braga sisi yang dekat dengan Jl Adia Afrika bukan yang di tengah jalan braga sehingga tidak begitu ramai. Breakfast cukup enak.

Bagi yg ingin merasakan 'hype'nya kota Bandung, maka tempat menginap paling tepat adl disini.. Tema hotel yg minimalis-industrial tp dgn layanan servis yg tidak minimalis?.. ASLI SUKA BANGET SERVISNYA..sy bawa balita 2, 2 malam menginap disini tidak ada layanan yg failed. Ada kolam renang buat kids, dan buat yg tidak lincah berenang kyk sy sgt mengakomodir bgt krn tinggi kolam renang dewasanya hanya 1.5m average. Mo nyari lunch/dinner tinggal nyebrang ato jalan2 seputar Braga-Asia Afrika, nyari kopi shop ato tempat nongki apalagi. Pokoknya kl mau staycationan di pusat kota Bandung pasti akan kembali lg kesini.