Baglioni Hotel Luna – The Leading Hotels of the World

Hotel ini di lokasi yang bagus di seberang jalan dari stasiun kereta api. Hotel itu sendiri sudah tua dan indah. Dalam pandangan saya itu sama sekali tidak bernilai uang. Tempat tidur itu seperti tidur di atas sepotong kayu. Hotel memiliki fasilitas yang layak dan kamar memiliki ruang duduk dengan kamar mandi yang layak. Memiliki pengalaman yang benar-benar mengerikan di restoran ketika kami memiliki reservasi untuk hidangan pembuka dan minuman. Wanita di meja dan di telepon tidak mengakui pelanggan berdiri di depannya. Setelah 20 menit saya mendekati manajer tentang duduk. 40 menit kemudian masih belum minum dll dan pergi. Layanan yang benar-benar mengerikan. Hari berikutnya saya memberi umpan balik kepada meja depan yang stafnya luar biasa. Hotel tidak pernah melakukan apa pun untuk mengkompensasi atau meminta maaf atas apa yang terjadi. Sarapan berjalan dengan baik. Ketika membayar lebih dari $400 per malam, tempat tidur harus nyaman. Sebagai hasil dari dua masalah ini saya tidak akan merekomendasikan hotel.

Staf adalah sangat ramah dan membantu. Hotel ini memiliki getaran yang sangat renaisans ke interior. Itu bersih dan nyaman. Sarapannya enak, saya telah membayar di muka ketika saya membayar untuk pemesanan saya, tetapi mereka tetap mencoba menagih saya untuk itu. Saya menjelaskan situasinya dan mereka ragu-ragu untuk tidak menagih saya tetapi akhirnya setuju bahwa saya tidak berutang kepada mereka untuk sarapan. Secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang baik.

Saya terkejut dengan kualitas kamar - baru-baru ini diperbarui dan memiliki pemandangan luar biasa di atas air. Sangat gurih - detail tradisional tetapi dengan garis bersih dan sederhana modern. Lokasi cukup dekat dengan sempurna - beberapa langkah dari alun-alun dan jarak yang sama ke kedua jembatan utama. Sorotan pasti adalah staf - dapat mengatakan cukup tentang betapa ramah dan membantu setiap anggota tim. Kami akan kembali! Teriakan khusus untuk Antonio yang mengatur beberapa perjalanan dan makan malam khusus.

Hotel indah terasa sangat istimewa untuk ulang tahun pernikahan kami yang ke-25. Staf yang sangat membantu. Staf di layanan sarapan membuat Anda merasa sangat welcome. Hotel ini didekorasi dengan cara yang sangat mewah. Satunya downside adalah tidak ada fasilitas pembuat teh di kamar

Lobi dan staf yang sangat bagus. Saat kami check-in, kami mendengar tamu lain mengeluh bahwa kamar mereka tidak sesuai standar. (kami hanya mengabaikannya sebagai tamu pemilih). Tapi begitu kami melangkah ke kamar kami, itu sama sekali tidak seperti gambar di situs pemesanan. Karpet suram (semua foto menunjukkan lantai kayu keras yang indah, semuanya usang). Kami memiliki malam gratis ke hotel dari poin hadiah kami, dan saya akan memilih ulasan ini menjadi bintang 1 jika kami harus membayar lebih dari $100/malam. Senang itu gratis, atau saya akan jauh lebih kecewa. Tidak sebanding dengan tarif premium yang megah