Sleep Inn & Suites Denver International Airport

Saya tidak merekomendasikan The Sleep Inn Suites di Tower Road. Staf yang sangat tidak profesional dan kasar !!!LAYANAN PELANGGAN MENGERIKAN!!Penerbangan kami datang terlambat ke Denver dari Cabo San Lucas dan kami menelepon hotel asli kami Sleep Inn Suites untuk bertanya tentang pesawat ulang-alik dan jika kami dapat menggunakan freezer mereka untuk menyimpan ikan yang kami tangkap. Manajer malam mengatakan tidak dan menutup telepon di tengah kalimat pertanyaan saya. Kami mengambil antar-jemput ke Sleep Inn Suites, dan ketika kami berjalan di sana ada seorang wanita dan seorang pria samar di area sarapan. Kami menunggu di meja depan selama 5-10 menit dan wanita yang berada di area sarapan datang ke meja depan. Kami memberi tahu dia nama kami dan mulai check-in, dan bertanya lagi tentang ruang freezer. Dia sangat kasar dan sekali lagi menolak permintaan itu. Kami bertanya apakah ada pilihan lain atau apakah dia tahu di mana saja kami bisa menyimpan ikan. Dia mengatakan tidak, dan ketika kami bertanya tentang hotel tetangga, dia mengatakan mereka juga tidak akan melakukannya karena mereka adalah hotel saudara dan dia melakukan semua pemesanan dan lemari es mereka penuh. Dia sangat kasar dan tidak mengenakan kemeja perusahaan atau identitas apa pun tetapi mengaku sebagai manajer. Dia mengenakan celana olahraga kotor dan kaus oblong. Pada saat itu kami memutuskan untuk menelepon hotel lain. Aku menelepon Hampton Inn Rhonda menjawab dan saya bertanya apakah dia memiliki ruang freezer untuk ikan yang kami tangkap. Dia sangat ramah dan menjawab ya kami dapat membantu Anda. Kami kembali ke manajer Sleep Inn Suites dan mengatakan kepadanya bahwa kami telah menemukan kamar lain dan meminta pengembalian dana. Dia menolak permintaan itu dan menjadi sangat bermusuhan dan berdebat dengan istri saya dengan cara yang sangat tidak profesional. Kami meminta nama dan nomor manajernya, dan sekali lagi dia berkata bahwa dia adalah manajernya. Kami meminta informasi kontak untuk supervisornya sehingga kami dapat meminta pengembalian dana dan dia memberi tahu kami untuk "Google it". Kami memuat tas kami dan menuju ke Hampton Inn. Ketika kami tiba Rhonda manajer malam sangat baik dan profesional dan pergi di atas dan di luar untuk mengakomodasi kami. Saya sangat merekomendasikan Hampton Inn di Tower Road jika Anda ingin layanan pelanggan yang baik dan bersih tempat yang bagus untuk tinggal. Kami pasti akan tinggal dengan The Hampton Inn dan bukan The Sleep Inn Suites di masa depan.

Saya dapat check-in lebih awal (dikenakan biaya); hanya untuk masuk ke kamar saya, lepas jubah dan rumah tangga datang menerobos masuk (percaya ruangan itu kosong) ... Tidak ada ketukan peringatan, tidak ada pengumuman peringatan. Saya percaya saya tidak akan bingung jika saya memakai pakaian karena saya mengerti komunikasi kedatangan tamu mungkin belum sampai ke rumah tangga. Untuk menambah penghinaan pada cedera, Manajer tidak tersedia dan Supervisor yang bertugas cukup banyak mengatakan "Maaf, tapi tidak ada yang bisa kami lakukan tentang itu. Kami akan berbicara dengan semua rumah tangga tentang membuat pengumuman sebelum mereka memasuki kamar mana pun " Jadi diberhentikan dan bingung, saya tidak akan tinggal lagi; namun, calon tamu, sama-sama --- Anda tidak akan dilanggar pada kunjungan Anda berikutnya.

Ruangan itu cukup bagus, tapi truk kami dicuri pada malam hari. Staf meja dan manajer tidak menunjukkan perhatian atau simpati sama sekali. Kami meminta mereka untuk tenang pd dan untuk memeriksa ada kamera pengintai parkir, mereka menolak untuk memanggil penegak hukum dan mengatakan penegak hukum dapat meminta dan pengawasan yang mereka miliki. Sekali lagi tidak menunjukkan belas kasihan sama sekali atau menawarkan bantuan dalam mengatur transportasi alternatif

Truk kami dibobol saat menginap di hotel ini. Saya percaya bahwa itu sedang diperiksa dan akan diperbarui jika ya.2 bintang karena stafnya baik dan kamarnya bagus.Bintang yang hilang karena TV tidak mati, meninggalkan Anda dengan lampu malam yang dipaksakan saat memutar gambar yang sama berulang-ulang serta kurangnya keselamatan/keamanan.

Baik untuk singgah semalam. Kamar modern yang nyaman, dengan oven microwave, pengisi daya USB. Tiba di pintu Timur 505 sebelum jam 10 malam, dan shuttle van datang setelah 25 menit menunggu. Itu mengambil banyak orang di Terminal West terlebih dahulu. Van itu memiliki tanda sederhana dari hotel yang membaginya, yang mungkin sulit dilihat. Van itu melayani Comfort Suites, Sleep Inn, Andalan, dan Microtel. Saya pikir Sleep Inn dan Andalan benar-benar hotel yang sama. Sarapan baik-baik saja dan memiliki hampir semua hal, termasuk pembuat wafel. Hotel itu tidak dekat dengan makanan larut malam, tetapi ada toko serba ada yang besar di pom bensin di sebelahnya.