hom hotel & suites - Trademark Collection by Wyndham

Tempat tidur yang sangat baik, sangat nyaman.Layanan pelanggan meja depan baik-baik saja ketika kami check in ke hotel.Kamar sangat sederhana, tetapi kebutuhan dasar terpenuhi.Sarapan sangat baik untuk harga menginap, tetapi tidak cukup meja untuk semua orang yang ada di sana. Kami harus menunggu beberapa menit sebelum bisa duduk dan makan.

Saya dan keluarga saya telah tinggal di hotel ini sejak 2018. Itu selalu berkilau bersih dengan fasilitas yang luar biasa. Saya check in November 2022 dengan harapan yang sama dan sangat kecewa. Kamarnya kempes, rusak, dan tidak bersih sedikit pun. Rambut, remah-remah makanan, kotoran, debu, dan kecoak. Kamar kami memiliki kecoak hidup yang berkeliaran, kamar kedua yang kami tempati di lorong sangat kotor, dan kamar ketiga di lantai memiliki kecoak. Rep meja depan itu sangat akomodatif, mencoba yang terbaik untuk mendapatkan kami kamar yang lebih baik dan akhirnya membiarkan saya check out tanpa kesulitan. Ini hampir seolah-olah mereka menyingkirkan staf rumah tangga. Harap berhati-hati dalam memilih untuk tinggal di sini; kecoak hidup bukanlah sesuatu yang harus disingkirkan atau dipusingkan. Hindari hotel ini sampai mereka mendapatkan perawatan pemusnahan / pengendalian hama yang tepat.

Ini tidak seperti yang diiklankan. Hotel tampak bagus dari luar dan lobi dan staf yang sangat menyenangkan. Namun, saya tidak mengerti bagaimana sebuah tempat bisa meninggalkan sofa tarik dalam kondisi yang begitu buruk. Ada sepasang seprai ekstra di kantong sampah di dalam beberapa jenis lemari. Tidak ada tambahan selimut atau bantal. Sangat bising di kamar karena hotel mendukung saya-75. Ada juga bau rokok yang buruk di seluruh lorong dan seseorang merokok di dalam aula lantai 4. Banyak orang berkeliaran di tempat parkir yang saya kira adalah tamu tetapi minum dan merokok di sekitar mobil mereka. Secara keseluruhan, saya tidak merasa nyaman dan tidak akan pernah tidur di kasur seperti itu - apalagi membiarkan anak saya tidur di sana.

Sangat bagus untuk titik harga. Staf meja depan dan rumah tangga yang sopan, ramah dan membantu. Saya membayar 109 termasuk pajak. Kualitasnya "cukup dekat" dengan yang dikatakan Holiday Inn atau Hampton Inn yang menurut saya tidak layak membayar rata-rata tambahan $30-40 per malam. Jika harga mereka naik lebih dari beberapa dolar, saya mungkin harus memikirkan kembali pendirian saya. Secara keseluruhan, ini adalah titik tengah yang sangat baik antara Quality Inn dan tingkat entri Hyatt/Marriott/Hilton properti.

Wanita di meja depan ketika kami check in Sabtu sore / malam pada 20 Agustus 2022 sangat bagus. Tidak ada masalah di sana. Bintang adalah untuknya.Kamar kami, 103, sangat buruk (lihat gambar). Dari engsel pintu berkarat hingga lampu yang tidak memiliki kabel listrik hingga meja rias yang rusak hingga stopkontak yang berantakan. . . sangat jelas tempat ini membutuhkan renovasi besar. Wyndham, Anda harus malu bahkan untuk hotel bintang 2.Plus, 'bar' saat ini sedang dibangun dan mereka tidak memiliki gelas kaca asli di lokasi.