Home2 Suites by Hilton Lancaster

Hotel ini sangat bersih dan kamar hotel sangat bagus. Itu ukuran penuh kulkas, pengering rambut, berdiri mandi, tempat tidur yang bagus, dll. Kami merasa aman dan kami dapat berjalan cukup banyak di mana-mana kita ingin. Ada pusat perbelanjaan yang bagus di seberang jalan tempat kami akan berjalan-jalan dengan anjing kami dan kami makan malam dan menikmati musik live. Hotel ini menawarkan panggangan luar ruangan untuk digunakan para tamu dan area teras luar ruangan yang memiliki perapian di malam hari. Itu adalah hari yang sangat menyenangkan.

Hotel ini keren, saya suka gaya kamarnya. Setiap kamar memiliki cukup ruang untuk menampung dua orang dengan cara yang sangat nyaman. Tirai adalah sesuatu yang saya suka karena itu benar-benar membuka ruang di dalam ruangan. Tidak ada sarapan seperti itu, tetapi "meja yang terinspirasi sarapan" di mana Anda dapat menemukan berbagai macam makanan ringan, dari pancake hingga omelet. Di hotel ini Anda dapat menggunakan aplikasi (Hilton Honors) untuk check in/out dan untuk membuka kamar dan fasilitas dengan telepon Anda yang membuatnya sangat nyaman. Sangat dianjurkan.

Layanan sangat baik ketika kami memeriksa orang itu lucu dan sangat ramah. Layanan pelanggan yang luar biasa, kamar yang luar biasa. Ruangan itu sangat bersih dan luas. Sempurna untuk beberapa malam atau bahkan untuk keluarga besar. Suasananya sangat berwarna-warni dan memberi Anda perasaan seperti berada di rumah sendiri.

Pintu kamar mandi tidak akan tetap tertutup dan tidak memiliki kait, saya diberitahu oleh meja depan bahwa ini adalah kebijakan Hilton tetapi saya belum pernah mendengarnya sebelumnya. Tidak ada handuk yang tersedia di area kolam atau gym pada malam kami menginap atau keesokan paginya. Kamar yang kami dapatkan bukan tipe yang kami minta, diakui melalui pihak ketiga, kami diberitahu bahwa hotel sudah penuh dipesan dan kami tidak dapat diakomodasi untuk kamar yang kami minta. Meja depan memberi tahu kami bahwa meskipun kami meminta suite, dapat diakses dengan bak mandi, karena kami membutuhkan keluarga kami untuk tinggal dengan nyaman bersama anak-anak kami, karena kami diberi ruang yang dapat diakses oleh pendengaran, itu akan dianggap terpenuhi. Di dunia apa itu masuk akal?? Kami sangat menantikan perjalanan kami tetapi pengalaman di hotel ini tentu saja meredam liburan akhir pekan kami.Tak satu pun dari ini bahkan menyentuh permukaan betapa sulitnya bagi istri saya, seorang ibu menyusui, untuk mencoba menemukan privasi dari putra kami yang berusia 8 tahun dengan pintu kamar mandi yang tidak akan tertutup dan hanya tirai tipis yang memisahkan tempat tidur. dari area duduk. Kami tidak akan pernah kembali ke properti ini dan menyarankan orang lain untuk menjauh jika Anda menginginkan staf yang peduli dengan tamu mereka.

Lebih dari 800,00 untuk dua malam di akomodasi jenis penginapan atap merah. Kamar mandi tidak memiliki kunci di pintu geser, ketika saya menggeser pintu untuk setidaknya menutupnya, pintu belum dibersihkan selama berbulan-bulan! Pasta gigi dan kotoran yang terlihat! Saat memasuki lantai hotel bernoda dan sangat kotor! Staf sangat baik. Sarapan adalah makanan hotel terburuk selama bertahun-tahun! Dekorasi itu mengerikan! Saat check out, melihat orang yang check in diberi tas selamat datang dengan air kemasan. Kami tidak mendapatkan paket selamat datang dan pada malam hari membutuhkan air. Air keran menjijikkan. Maaf Hilton, ketinggalan bola di lokasi ini!