Fairfield Inn & Suites Charlottesville Downtown/University Area

Inilah tepatnya yang Anda bayar. Marriott ujung bawah lokasi yang sederhana dan layak. Tidak dikelola dengan baik. Bukan yang terbersih. Dindingnya tipis KERTAS. Jika Anda cukup beruntung untuk tinggal di sini saat sibuk, Anda akan senang mendengar setiap pintu terbuka dan tertutup di sekitar Anda. Peralatan olahraga terbatas. Jalankan air panas Anda jauh sebelum Anda berencana untuk menggunakannya.

Kami menggunakan hotel ini untuk blok kamar pernikahan kami. Tarifnya bagus dan stafnya mudah diajak bekerja sama. Mereka membagikan tas selamat datang kepada tamu kami. Ketika kami check in, kamar kami bersih. Ruang sarapan dekat lobi adalah tempat yang bagus dan nyaman untuk hang out di pasca-pernikahan juga.

Kamar bersih dan staf yang ramah. Sarapannya ok tapi tidak ada kopi yang tersisa. Saya memberi peringkat di sisi bawah karena saat check-in saya diberitahu tidak akan ada yang dipotong dari akun saya untuk penangguhan. Setelah bangun keesokan paginya ada biaya $20 ke akun saya yang saya diberitahu akan disetorkan kembali 48 jam-7 hari kerja setelah check out. Penangguhannya baik-baik saja, tetapi para tamu tidak boleh diberi tahu bahwa tidak akan ada biaya jika sebenarnya ada biaya.

Kami menginap 2 malam. Hotel ini bersih, dan kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan. Staf sangat ramah dan membantu. Hotel ini adalah 10-15 menit. berjalan ke pusat kota Mall yang sangat nyaman. Ada banyak parkir hotel gratis juga.

Saya menginap di banyak properti Marriott. Saya telah tinggal di properti ini beberapa kali, terutama karena lokasinya. Meskipun ini adalah properti yang sangat bagus dalam hal penampilan dan desain, tampaknya dibangun dengan buruk dan dikelola dengan buruk. Pada kunjungan terakhir saya, ada masalah air panas. Saya diberitahu untuk menjalankannya selama beberapa menit, tetapi ini tidak berhasil. Keesokan paginya ada tukang ledeng di lokasi, tetapi selama tiga hari berikutnya suhu air di malam hari paling tidak hangat. Selama tiga dari empat malam tidak ada tempat parkir yang tersedia baik di garasi maupun di tempat parkir permukaan (yang sebagian besar ditempati oleh peralatan konstruksi). Area umum tidak dibersihkan dengan benar, termasuk misalnya ruang olahraga tempat handuk kotor ditumpuk selama berhari-hari, tidak ada tisu sanitasi, dan TV tidak berfungsi. Saya memberi tahu meja depan tentang masalah ini dalam beberapa hari dan tidak ada yang berubah. Suatu hari saya meninggalkan pesan untuk manajer, yang tidak pernah dikembalikan. Sebagai anggota Marriott level Titanium, saya secara rutin diberi kamar yang ditingkatkan di sebagian besar properti, tetapi tidak pernah di properti ini; saya juga tidak diakui atas kesetiaan saya seperti kebiasaan di properti lain.