Extended Stay America Suites - Columbus - Bradley Park

Berhati-hatilah saat memesan kamar di sini. Saya menelepon hotel langsung untuk memesan kamar untuk satu malam untuk kerabat yang melewati daerah itu malam itu dan membutuhkan tempat untuk menginap. Wanita yang saya ajak bicara sangat membantu ketika saya memesan dan saya menerima konfirmasi saya dengan cepat tetapi ketika kerabat saya pergi untuk check-in beberapa jam kemudian dia diberitahu bahwa mereka sudah penuh dipesan dan tidak memiliki kamar untuknya. Hotel mengatakan bahwa mereka mencoba menelepon untuk memberi tahu saya tentang perubahan ini, namun saya tidak menerima panggilan / panggilan tidak terjawab dari mereka, jadi saya tidak sepenuhnya yakin mereka menelepon. Tidak yakin bagaimana saya bahkan bisa memesan kamar jika mereka benar-benar penuh dan ketika saya mencoba menelepon hotel untuk mencari tahu apa yang sedang terjadi, pekerja meja depan pendek dan sama sekali tidak membantu. Saya tidak akan melihat hotel ini untuk kebutuhan masa depan dan mendesak agar siapa pun yang memesan di rantai ini berhati-hati.

Saya mengerti bisnis tetapi ini adalah tempat terburuk untuk tetap nyaman. Jangan mencoba untuk tinggal di sini kecuali jika Anda benar-benar berjuang secara finansial bahkan biaya itu. Di kamar telepon $1,00, bawa bola lampu sendiri lampu saya tidak bekerja, wifi mengerikan kecuali Anda membayar, Anda harus membayar karena layanan ponsel sangat buruk. Ya ampun. Jika Anda memiliki barang bawaan, bersiaplah untuk menaiki tangga dengannya karena lift sedang keluar. Juga sarapan gratis yang Anda bayar dan berharap untuk keberuntungan dengan itu, diminta agar Anda menggunakan mesin penjual otomatis berbayar. Kecuali Anda dapat membangunkan pekerja meja depan pada pukul 630 pagi. Saya benar-benar kecewa karena saya mendaftar untuk tinggal di sini untuk bekerja untuk jangka waktu yang lebih lama tapi heck toooooooo. Tolong bersihkan karpetnya. Aku bisa terus dan terus. Omong-omong, sarapan gratis yang tidak Anda dapatkan akan hilang.Tolong mngt jangan menyalin dan menempelkan tanggapan umum, tolong lakukan sesuatu tentang itu

Perusahaan saya telah menggunakan masa tinggal yang lama di Amerika selama bertahun-tahun. Saya dapat memberi tahu Anda setelah pertemuan saya dengan peserta pelatihan yang bekerja semalaman ini, saya akan menolak untuk tinggal di salah satu lokasi mereka. Benar-benar tidak terlatih dan wanita itu sangat tidak profesional dalam menangani situasi.

Kamar kotor, ditemukan kecoa, kamar hanya bau kurang bersih. Lift terdengar seperti akan pecah setiap saat. Ini bekerja dalam keadaan darurat tetapi saya merasa berat untuk pergi.

Saat check-in, wanita shift malam sangat ramah dan memeriksa keluarga saya dengan mudah. Nah, ketika saya bangun di tengah malam, saya menyadari bahwa saya tidak memiliki microwave atau peralatan makan di kamar saya untuk memanaskan makanan yang saya bawa untuk balita saya. (Saya memesan hotel ini khusus untuk dapur lengkap dengan microwave). Saya menelepon ke bawah dan tidak mendapat jawaban tetapi bukan masalah besar saya memesan makanan dan menunggu sampai pagi untuk berbicara dengan staf. Sekitar jam 7 pagi saya menelepon ke bawah lagi untuk menanyakan tentang microwave, dll dan diberitahu dengan sikap bahwa saya harus menunggu sampai jam 9 pagi ketika petugas pemeliharaan tiba. Sekali lagi, bukan masalah besar, saya bilang saya akan mengajak balita saya makan untuk sarapan dan berharap semuanya beres ketika saya kembali. Dalam perjalanan keluar, saya perhatikan toilet saya tidak mau menyiram jadi saya meninggalkan info ini dengan wanita meja depan juga dan meminta ini dimasukkan dalam daftar hal-hal yang harus diperbaiki untuk kamar saya. Ketika saya tiba lagi sekitar jam 9:30 pagi dan berhenti di meja depan untuk pembaruan, saya diberitahu bahwa saya harus menunggu sampai jam 12 siang agar petugas pemeliharaan tiba. Jadi, saya meminta kamar baru dengan toilet yang berfungsi terutama karena saya memiliki dua pelatihan toilet balita. Ketika staf meja depan mengatakan mereka tidak bisa memindahkan keluarga saya, saya sangat marah. Pada saat itu saya meminta pengembalian dana dan diberitahu bahwa mereka akan mengirim email ke manajemen. Jadi, kami mengemasi barang-barang kami dan pergi. Saya belum mendengar kabar dari manajemen dan saya juga belum mendapatkan pengembalian dana. Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Dan, ya, saya punya foto untuk bukti.