Ramada by Wyndham Graz

Lokasi baik-baik saja, dekat dengan danau yang sangat terkenal di Graz tetapi agak di luar kota utama. Tapi kamarnya sangat luas dan bersih dengan fasilitas yang bagus. Properti terawat dengan baik dengan bar & restoran besar dan bagus di area resepsionis.Saya senang tinggal di hotel dan manajer resepsi sangat membantu dan energik. Staf yang sangat membantu. Pasti akan merekomendasikan untuk tinggal di sini untuk perjalanan pendek atau panjang.

Hotel yang menakjubkan! Kami terlambat karena cuaca buruk dan lalu lintas keseluruhan sehingga kami tiba di hotel setengah jam melewati waktu check-in yang terdaftar tetapi staf memastikan untuk menunggu kami. Meskipun kami setengah terlambat, staf memastikan kami mendapatkan kamar kami dan begitu kami tiba, proses check-in selesai dalam waktu sekitar 5 menit. Ruangan itu luar biasa dan bersih dan secara keseluruhan kami memiliki pengalaman yang luar biasa di hotel.

Kami pergi ke hotel dengan grup wisata untuk makan malam pada Hari Tahun Baru. Kami dibuat sangat welcome dan makanan yang sangat baik. Banyak pilihan hidangan lezat di prasmanan. Kami dengan cepat diberi minuman, layanannya profesional dan sangat menyenangkan

Kami lagi menghabiskan satu malam di hotel ini dari tanggal 16 sampai 17 September. Ruangan itu sangat bagus, tenang dan di lantai 3. Semua permintaan yang kami buat saat memesan diterapkan 100% dan tempat tidurnya sangat nyaman.Sarapan sangat baik dan cukup.Sebenarnya (!!) semuanya sempurna, sayangnya kami harus mengurangi 1 bintang untuk staf saat sarapan. Sebagai tamu, kami harus menyapa wanita pelayan ketika kami datang dan pergi. Piring bekas tidak dibersihkan. Atas permintaan kami, seorang pria muda berkacamata berkata "kami akan melakukannya". Kemudian butuh 10 hingga 15 menit lagi sampai dia akhirnya datang dan membersihkan piring sepenuhnya dengan marah. Seluruh tim di ruang sarapan tampak tidak termotivasi dan sama sekali tidak berorientasi pada pelanggan, yang tidak pernah terjadi selama kunjungan terakhir kami. Sangat buruk.

Lokasi sangat bagus di A9 terdekat.Kami berada di sini untuk kedua kalinya, kali ini kategori kamar lebih tinggi tetapi sayangnya kebersihan yang tidak memadai harus disebutkan kali ini.Jendelanya sangat kotor sehingga Anda tidak ingin membuka tirai, ada noda, lemari es tidak dibersihkan secara menyeluruh dan ruangan juga tidak baru disedot, terlepas dari baunya.Itu tidak terjadi selama kunjungan terakhir kami di 2 kamar!Oleh karena itu hanya pengurangan 1 bintang.Restoran memiliki menu yang baik, tidak ada yang salah dengan makanan. Pelayan kami, sebagai temp dari Wina selama 3 minggu di hotel, adalah salah satu sekolah tua, yang masih mengobrol singkat dengan para tamu, yang berhati-hati dan cepat dan selalu tersenyum. Atas!Schwarzl See di dekatnya dapat dicapai dengan cepat dengan berjalan kaki melalui taman kantor, tetapi anjing dilarang masuk.