TRYP Castellon Center

Fenomenal! Saya tinggal di musim panas bersama keluarga saya, saya dengan anjing saya dan mereka dengan anak-anak dan kami hampir di rumah. Sangat nyaman, bersih dan staf sangat ramah.Pada bulan November saya kembali untuk mengulang hotel dan pengalamannya sama baiknya.Setiap kali saya pergi ke Castelln saya akan menginap di hotel ini lagi.

Kami adalah keluarga dengan 2 anak dan kami memutuskan pada menit terakhir untuk melakukan perjalanan ke Castellon de la Plana. Saya memilih hotel ini karena berafiliasi dengan Melia. Saya booking dua malam, tapi sayang, dari malam pertama, anak bungsu mulai demam. Saya memberi tahu resepsionis tentang hal ini dan memberi tahu mereka bahwa tergantung bagaimana malam berjalan, kami mungkin harus pergi keesokan harinya. Mereka memberi tahu kami bahwa tidak ada masalah dan kami dapat melakukan ini, beri tahu resepsionis di pagi hari. Malam itu, kedua anak tersebut mengalami demam dan tidak kunjung sembuh meskipun sudah kami beri obat. Pagi berikutnya kami kecewa. Saya berbicara dengan resepsionis dan bertanya apakah ada yang bisa dilakukan tentang malam kedua, yang sudah dibayar. Kami diberitahu bahwa mereka tidak dapat mengembalikan uang kami tetapi mereka akan berbicara dengan manajer untuk memberi kami kredit / poin / voucher untuk kunjungan mendatang ke hotel Melia. Saya setuju. Hanya manajer yang tidak ada di sana dan menyuruh kami menelepon pada Senin pagi. Ketika kami menelepon, kami diberi tahu bahwa manajer tidak ingin menawarkan opsi ini dan bahwa hotel ini berafiliasi dengan Melia, kami harus menghubungi Melia secara langsung untuk mengajukan permintaan ini. Kami menelepon Melia secara langsung dan diberi tahu bahwa hanya hotel yang memiliki "kekuatan keputusan" ini. Mereka menyarankan kami untuk menunggu sekitar 3 minggu untuk memperbarui sistem dan aplikasi Melia untuk melihat apakah hotel mendaftarkan kami dengan satu atau dua malam dan tergantung pada sesuatu yang dapat dilakukan, tetapi mereka bersikeras bahwa hanya hotel yang memiliki "kekuatan ini". dari keputusan".Setelah periode ini, saya memeriksa dan muncul dua malam "disfrutado".Sangat mengecewakan, karena alasan kesehatan dan bukan dengan orang dewasa tapi dengan anak-anak. Saya merasa mereka sedang bermain tenis meja dengan saya, menyuruh saya menghubungi orang lain untuk menyingkirkan permintaan saya secepat mungkin.Komentar lain: meskipun ini adalah hotel yang berafiliasi dengan Melia dan mereka memiliki restoran sendiri (di seberang jalan), tidak ada manfaat Melia sama sekali (tidak ada diskon, tidak ada poin terdaftar).Mengecewakan dan kami pasti tidak akan kembali. Baik di hotel ini maupun di hotel Melia lainnya. Kami akan fokus pada jaringan hotel lainnya.

Hotel yang fantastis.Sangat sentral dan dekat dengan segalanya.Perhatian staf yang luar biasa.Untuk pergi ke restoran Anda harus menyeberang jalan seperti di hotel lain dari grup yang sama. Perawatan, makanan, nilai uang dan perhatian di restoran, sepuluh.Saya akan kembali tanpa ragu.Banyak terima kasih kepada semua staf.

Hotel sedikit tanggal tetapi cukup fungsional. Aneh rasanya memiliki jacuzzi di kamar mandi dan bukan shower .... restoran tutup pada hari Minggu malam dan di dekatnya tidak banyak yang bisa dimakan kecuali kedai burger yang enak

Kami telah menginap 4 malam, Tengah dan bersih, kamarnya besar dan stafnya sangat ramah. Nilai bagus untuk harganya. Garasi yang sangat nyaman untuk 15 euro per hari. Satu-satunya kelemahan yang saya temukan adalah AC, tua dan berisik.