Hyatt Place San Jose Airport

hotel yang sangat bagus. Ini sangat bagus & diperbarui. Senang bahwa Anda harus menggunakan kunci kamar Anda hanya untuk mengoperasikan lift membuatnya terasa lebih aman. Kolam renang dipanaskan. Sarapan paginya enak plus area tempat duduknya bagus. Staf sangat bagus. Kue yang mereka jual di meja depan juga sangat bagus. Kamar kami juga sangat besar sehingga anak-anak memiliki banyak ruang untuk berlarian & mengeluarkan energi.

Putri saya dan saya tinggal di hotel ini pada malam kami terbang dengan penerbangan terlambat ke Bandara San Jose. Itu nyaman untuk berkendara ke hotel terdekat ini setelah mengambil mobil sewaan kami. Kami lelah setelah perjalanan panjang kami, jadi senang bisa menginap di hotel yang bersih dan nyaman tak lama setelah tiba. Hotel ini sangat dekat dengan bandara. Hotel adalah harga yang wajar untuk apa yang Anda dapatkan, tapi saya pasti tidak mengerti mengapa mereka dikenakan biaya untuk parkir. Anda hanya parkir di tempat parkir di luar hotel. Sarapan mengecewakan. Ada sangat sedikit pilihan dalam sarapan prasmanan. Ruangan itu luas dan nyaman, jadi untuk satu malam menginap yang cepat, hotel ini baik-baik saja dan saya akan tinggal di sini lagi jika saya perlu tinggal di dekat bandara.

Kamar besar, terawat dengan baik, bersih, koridor, dan lift. Seperti kartu kunci keamanan untuk menggunakan lift. Staf sangat membantu memperpanjang masa tinggal saya dan menjaga saya di kamar yang sama. Sangat dekat dengan VTA. Tidak ada masalah parkir.

Hotel dekat dengan bandara tetapi antar-jemput gratis berakhir sebelum jam 11 malam. Kamar nyaman tetapi tempat tidur tidak. Tempat tidur ukuran king di kamar saya berderit dan agak tenggelam. Harga bensin di pom bensin terdekat 10% lebih tinggi dari rata-rata San Jose.

Saya dan suami saya menginap di sini pada 8/17/22 untuk penerbangan awal dari SJC keesokan paginya. Kami memilih hotel ini karena: (1) Dekat dengan bandara; (2) Opsi Menginap dan Terbang untuk meninggalkan mobil kami di tempat parkir mereka seharga $10 sehari dan; (3) Layanan antar-jemput GRATIS ke bandara yang diberitahukan kepada kami dimulai pada pukul 4:30 pagi ketika kami memesan kamar. Nah, setelah check-in, kami diberitahu bahwa angkutan tidak dimulai sampai jam 5 pagi yang sudah terlambat bagi kami karena kami mengejar penerbangan internasional jam 6 pagi. Jadi, pada akhirnya, antar-jemput gratis tidak terjadi dan kami harus membayar Uber $20 untuk 1,5 mil ke bandara pada pukul 4:30 pagi keesokan harinya.Itu STRIKE 1 tapi kami segera mengatasinya karena kami akan pergi berlibur. Kami kembali 7 hari kemudian pada 24/8/2022. Kami mengambil antar-jemput di bandara kembali ke hotel dan di situlah STRIKE 2 terjadi: Kami tiba tanpa kendaraan .... Truk Ford F-350 kami dicuri langsung dari tempat parkir mereka yang "dipatroli keamanan" di malam hari . Tidak ada kamera di tempat parkir dan tidak ada yang tahu apa-apa. Staf terkejut dan menawari kami malam gratis untuk mencari tahu di pagi hari karena sudah jam 10 malam dan kami masih memiliki 2 jam perjalanan pulang. Kami menolak kamar, San Jose PD datang dan mengambil laporan kendaraan curian, dan kami pulang karena kami harus pulang ke rumah untuk anak-anak. Dan, ya, uber itu mahal.Ceritanya tetap panjang berurusan dengan truk dan asuransi saya tetapi STRIKE 3 adalah ini: Saya mengirim email ke perusahaan Hyatt dan mencoba menghubungi manajer distrik hotel San Jose dan saya telah dihindari. Anda pikir mereka setidaknya akan mengembalikan $ 60 yang kami bayarkan untuk parkir di tempat parkir hotel mereka mengingat kami baru saja kehilangan truk kami di tempat parkir "patroli keamanan" mereka. TIDAK! Tidak ada apa-apa! Saya sudah menunggu sampai sekarang untuk membuat ulasan ini dengan harapan Hyatt akan menanggapi setidaknya masalah ini tetapi, sekali lagi, tidak ada.Jadi berhati-hatilah orang-orang: Jangan gunakan opsi Menginap dan Terbang di hotel ini kecuali jika Anda ingin mobil Anda dirusak dan/atau dicuri.