Radisson Blu Hotel, Gdansk

Kami tiba di hotel pada 09/10 sebelum jam 1 siang. Kami tahu ini terlalu dini tetapi tidak nyaman untuk berjalan dengan barang bawaan kami, jadi kami memutuskan untuk bertanya apakah kamarnya sudah siap. Seorang pria yang sangat kasar bertanya dengan nada sok untuk nama dan apakah itu pemesanan dengan pemesanan. Nada suaranya seolah-olah itu seharusnya semacam pemesanan yang lebih buruk? Selain itu, dia berkata: seperti yang saya pikirkan, belum ada ruang. Silahkan datang jam 3 sore. Tidak ada pertanyaan apakah Anda ingin meninggalkan barang bawaan Anda, tidak ada undangan untuk menggunakan layanan restoran atau kafe. Segera kaki bergerak ke belakang dan kami tidak akan datang ke sana lagi. Pria itu bukan pemuda pertamanya, jadi kami merasa lebih bahwa dia mungkin kelelahan secara profesional dan dia tidak menyukai orang. Sirkus lain sedang sarapan di mana banyak murid berlari dan mengumpulkan piring kotor dari stliks. Mereka tidak membersihkan meja-meja ini, tetapi membiarkannya kotor, dengan remah-remah, sehingga tamu-tamu baru duduk di meja-meja yang kotor. Tidak ada yang mengaturnya di ruang restoran, dan ada kekacauan selama pembersihan. Anda harus menyimpan kopi Anda karena ketika saya memiliki sisa kopi saya, mereka juga mengambilnya dari saya. Itu jauh dari 5 bintang.

Bertindak dan terlihat seperti hotel bintang 4 dalam perkiraan saya, bukan 5. Sebagian besar staf sangat berpikiran layanan dan ramah, tetapi untuk beberapa alasan beberapa di resepsi hanya akan menunjuk ke anggota staf lain ketika mendekati mereka, seolah-olah mereka tidak bisa repot-repot untuk mengumpulkan bahkan halo sederhana, atau menjelaskan bahwa mereka tidak "bertugas" - saya tidak tahu. Itu tidak memberikan kesan yang baik dalam hal apapun. Tinggal itu sangat menyenangkan sebaliknya, Ruangan itu sangat bersih.

5 bintang sayangnya hanya untuk lokasi. Tidak ada lagi. Saya tidak menyarankan. Dan inilah ringkasan singkat kami menginap di hotel "bintang 5" ini (di suite hotel termahal yang tersedia): tidak ada bantuan dengan barang bawaan kami (meskipun kepala pelayan senior menyambut kami di depan pintu hotel dan melihat kami menurunkan mobil kami di depan pintu masuk hotel, masuk hotel duluan), masalah parkir (ruang sempit, entri tragis), jangkauan wifi buruk di kamar (2/3), minibar tidak diisi ulang selama 4 hari sama sekali, tidak ada layanan malam di kamar, tidak ada kolam renang, hanya satu Bartender di hotel tahu pekerjaannya, layanan di resepsi tidak sopan (telepon digantung di tengah kalimat, wanita muda di meja resepsionis, situasinya berulang berkali-kali), makanan di room service paling bawah (sarapannya sama, pork chop terburuk yang pernah saya coba), AC mengeluarkan suara-suara aneh (ketukan) sehingga tidak bisa dinyalakan malam hari, tidak ada netflix, tidak ada air minum kemasan (selamat datang?) di kamar, atas permintaan peningkatan kenyamanan taksi di resepsi mereka tidak tahu tentang apa saya pergi .. untuk masa depan, saya merekomendasikan perusahaan PrestigeLine dari Gdask (limusin dengan sopir). Saya berhasil sendiri. Secara umum, saya dapat membuat daftar lebih lanjut .. tapi saya tidak di sini untuk kualitas hotel. Bagi saya, manajer hotel yang bagus tidak ada di sini. Banyak. Kami tidak akan kembali.

Teman saya memesan kamar Premium, yang disarankan untuk 3 orang oleh Pemesanan. Di kamar sudah termasuk fasilitas tempat tidur lipat (cukup baik untuk anak 11 tahun). Ketika kami memeriksa kamar, kami melihat bahwa tempat tidur lipat hilang, kami bertanya tentang hal itu di resepsi. 2 wanita dengan kasar menjelaskan bahwa: kami mendapatkan apa yang kami pesan. Mereka tidak peduli. Bahkan jika 5 orang akan memesan kamar ini, mereka akan mendapatkan 2 tempat tidur single. Dan kamar tidak dapat dikembalikan selama 3 malam. Sungguh, ini adalah hotel bintang 5 di pusat Gdansk!!!???Kemudian setelah eksplorasi yang lebih mendalam dari situs web Pemesanan, dan perubahan shift di resepsi, ketika tempat tidur lipat ditunjukkan tertulis di fasilitasnya, resepsionis pria muda berhasil memberi kami kasur di lantai. . .

Hotel yang bagus dan kamar yang sangat besar. Sayangnya kamar kami tidak dibersihkan pada hari terakhir sehingga kami tidak memiliki handuk segar atau sprei segar. Sarapannya benar-benar enak, tapi sayangnya, dingin setiap pagi (telur, kacang, sosis - semua makanan yang harus disajikan panas). Kalau tidak, itu adalah pengalaman menginap yang menyenangkan di lokasi yang bagus. Staf juga sangat baik.