Hampton Inn & Suites Xenia Dayton

Saya sedang melewati jalur sepeda dan memilih lokasi ini berharap itu akan menjadi perhentian yang andal dan menyenangkan. Itu sedikit keluar dari jalur sepeda, tetapi sebagian besar masih dapat bersepeda melalui jalan samping jika Anda tidak nyaman berkendara di lalu lintas. Ruangan itu bersih, tinggal berjalan baik-baik saja. Lebih mahal daripada beberapa pilihan lain di kota. Akan tinggal lagi.

Hotel indah di kota kecil Zenia, Ohio ini luar biasa: layanannya mengesankan sejak awal check-in dengan meja depan, Chloe, yang memiliki kepribadian dan senyum yang dapat menghangatkan bahkan para pelancong yang paling pemarah. Kamar yang saya pesan adalah kamar king dengan sofa dan area kerja. Itu sempurna bagi saya untuk bekerja dengan tenang dalam damai! Belum lagi pemandangan daun-daun gugur yang sangat memukau. Kamar mandinya luar biasa - memiliki beberapa tingkat tekanan air yang merupakan masalah besar bagi saya dalam bepergian. Saya ingin banyak tekanan sehingga saya bisa masuk dan keluar secepat mungkin! Sarapan sudah termasuk dan tampak bagus (saya bukan pemakan daging) jadi saya menemukan beberapa yogurt Yunani yang memuaskan dan kopi. Saya hanya berharap mereka memiliki dispenser krim kopi dan / atau krimer kopi rasa untuk dipilih versus krim cair kecil yang tumpah ke mana-mana - ya, saya menumpahkan kopi & krim ke seluruh saat membuka & menuangkannya ke dalam cangkir! Itu satu-satunya keluhan saya. Staf tata graha berada di puncak permainan mereka menjadikan tamu sebagai prioritas. Saya seorang babi handuk dan pelayan yang luar biasa membawakan saya handuk tambahan sehari setelah saya check in dengan mengetuk pintu saya untuk melihat apakah saya membutuhkan atau menginginkan sesuatuLayanan inilah yang membedakan rantai ini dan akan selalu membuat saya menjadi anggota penghargaan Hilton (gratis). Pepatah lama berdiri-Anda membayar untuk apa yang Anda dapatkan. Saya merasa bahwa saya membayar harga yang wajar untuk layanan premium. Saya menginap 2 malam dan tidur dengan nyaman, diperlakukan seperti bangsawan, dan merasa aman sebagai pelancong tunggal di kota yang belum pernah saya kunjungi sebelumnya. Saya pasti akan tinggal di sana lagi & merujuk klien juga. Proses check in/out sederhana. Hotel ini memiliki kolam renang dan area latihan - saya tidak sempat mengunjungi perjalanan ini tetapi akan mengulasnya di masa mendatang. Lokasi nyaman untuk pilihan makanan, pompa bensin, toko kotak besar, dan toko-toko lokal. Jalan raya dekat dan menavigasi melalui kota mudah menggunakan hotel sebagai basis. Permata di boondocks adalah bagaimana saya menggambarkannya - layak untuk dicoba!

Pengalaman terburuk mutlak berdasarkan layanan pelanggan saja. Hotel ini seperti yang Anda harapkan dan wanita yang memeriksa saya masuk dan keluar sangat baik dan profesional dan sangat pengertian. Itu ada masalah dengan alarm kebakaran yang rusak yang berlangsung lebih dari 1,5 jam sangat awal di pagi hari yang menyebabkan keberangkatan awal saya. Meninggalkan pesan setiap hari, beberapa kali sehari dan manajer Bradd jones menolak untuk mencoba menghubungi kembali tentang masa tinggal saya. Saya menelepon perusahaan Hilton dan mereka mengajukan kasus dan dia menanggapi hari pengajuan, dan masih menerima untuk menghubungi. Setelah beberapa hari sejak itu saya menelepon lagi dan dia keluar dari Layanan Pelanggan Hilton di mana dia mengancam saya untuk mengajukan tuntutan dengan mengajukan tuduhan penipuan terhadap saya. Dia sangat kasar, tidak profesional dan tidak peduli untuk melakukan pekerjaannya. Saya menelepon bea cukai Hilton kembali dan mereka mengembalikan seluruh masa tinggal saya dan menyatakan bahwa itu bukan bagaimana mereka ingin Hilton diwakili. Sulit dipercaya bahwa saya curang jika perusahaan Hilton mengeluarkan pengembalian dana penuh dan permintaan maaf.

Tiba-tiba mereka memberi kami kamar yang salah yang telah kami pesan kemudian setelah melihat-lihat itu tidak menyenangkan. Jauh di atas harga. Layanan hebat kecuali untuk berurusan dengan pelanggan Layanan mereka ramah tetapi tidak membantu. Kami terjebak dengan kamar $200 untuk harga suite. Jadi muncul saja dan dapatkan kamar, tinggalkan online dan menelepon sendiri

Tempat yang bagus, sangat bersih TETAPI tidak akan mengatasi masalah penagihan. Tuduhan ganda yang tidak terselesaikan meninggalkan rasa yang sangat tidak enak di mulut. Anda memercayai mereka dan memberikan kartu kredit Anda kepada mereka dan kemudian mereka menyalahgunakan kepercayaan tersebut. Sangat kesal.