Hampton Inn & Suites Cranberry Township/Mars, PA

Rating rendah hanya berdasarkan kebersihan kamar. Saya tidak tahu apakah kami mendapat satu-satunya kamar kotor atau orang lain memiliki harapan yang lebih rendah tetapi kamar kami sangat membutuhkan pembersihan yang dalam! Jamur yang terbentuk di kamar mandi sangat buruk. Toilet membutuhkan pembersihan yang baik. Remah-remah di belakang tempat tidur, di bawah tempat tidur dan meja. Bersama dengan satu atau dua bug mati. (Bukan kutu busuk!) Sangat sepi di malam hari di sini. Lokasi yang bagus. Tapi tolong bersihkan kamar lebih baik!((Dan saya mengatakan semua ini dalam survei email yang dikirimkan hotel setelah Anda menginap, tetapi belum mendapat kabar.))

Tinggal di sini selama dua malam untuk pernikahan. Lokasi bagus dikelilingi oleh banyak restoran dan akses cepat ke jalan raya utama. Proses check-in singkat dan mudah.Kamar kami besar dan luas dan saya menyukai desainnya karena pintu depan tidak terlihat dari kamar mandi atau tempat tidur. (Studio raja).Namun, tirai kamar mandi berwarna cokelat dan bernoda. Saya merasa aneh karena kamarnya bersih tetapi tidak dapat mengerti mengapa mereka meninggalkan tirai mandi seperti ini. Handuknya sangat kecil dan sulit digunakan untuk pria seperti saya (6'1 dan 250 lbs).Juga, untuk alasan apa pun ruangan di dalam pintu / sumbat telah dilepas dan lubang-lubang hanya tertinggal di bingkai. Istri saya suka memiliki ini di kamar hotel untuk lapisan keamanan tambahan, tetapi ini dihapus.Perhatian terhadap detail itu penting dan saya merasa hotel ini kekurangan hal-hal itu.

Hotel yang sangat bagus dengan hanya satu perhatian - lantai tipis. Kami bisa mendengar orang-orang di atas kami berjalan dan menggulung koper mereka. Untungnya, mereka tenang setelah jam 9 malam dan sepanjang malam. Sarapan sangat baik dan lokasi sangat bagus. Banyak toko dan restoran baru di dekatnya.

Lokasi tidak dapat ditemukan di gps kami. Duduk di bukit sekitar .25 mil dari jalan raya. Ada beberapa restoran, pom bensin, dan Target di dekatnya. Saat check-in saya mendekati konter karena tidak ada orang di sana. Saya berdiri di sana selama beberapa menit sampai Chris (petugas malam) keluar dari ruang belakang yang berdekatan dengan ruang makan. Saat memeriksa kami, dia mengalami masalah dan harus memanggil Emma (Asisten Mgr). Setelah kami akhirnya diperiksa di dua dari tiga kamar tidak memiliki linen untuk tempat tidur sofa. Saya harus melakukan 3 perjalanan ke bawah untuk membawa semuanya ke atas karena Chris adalah satu-satunya karyawan yang bekerja saat itu. Hari berikutnya ketika 6 dari kami sedang mandi di kamar 304, kami berdiri di air mandi setinggi betis karena bak mandi tidak mengalir. Ketika kami melaporkannya pada hari Sabtu dan Minggu, kami diberitahu bahwa pemeliharaan tidak bertugas sampai hari Senin. Kami tidak ditawari kamar yang berbeda. Jadi selama 3 hari kami harus berdiri di air kotor untuk mandi dan acara kami tertunda karena harus menunggu setengah jam di antara pancuran agar bak mandi mengalir. Jumat malam ada remaja yang menjalankan tangga sampai setelah tengah malam kemudian kamar di atas 2 dari 3 kamar kami memiliki orang-orang yang berlari di dalamnya hampir sepanjang malam. Lagi-lagi meja depan tidak melakukan apa-apa setelah kami melaporkannya. Kolam renang Jumat malam memiliki sekelompok anak-anak tanpa pengawasan di dalamnya. Tidak ada handuk di area kolam selama 3 hari kecuali kami meminta dan mengambilnya sendiri. Kolam renang sangat kecil dan kamar bergema. Hotel secara umum bersih dengan keamanan yang ketat (harus menggunakan kartu kunci untuk memasuki lantai, kolam renang, dan ruang olahraga Anda). Layanan ini mengerikan. Kami melihat housekeeping 1 hari dari 3 hari kami berada di sana. Ketika ipar saya bertanya Chris tentang rumah tangga dia berkata "mereka melakukan sekitar 95% dari kamar yang membutuhkannya hari itu". Mereka tidak menawarkan tata graha harian untuk tamu yang check-in. Tempat tidur sangat keras dengan bantal kecil (bawa sendiri). Tempat tidur sofa ukuran penuh dan tidak untuk 2 remaja dengan nyaman.

Ruangan itu bersih tapi tidak ada microwave. Sarapan adalah standar untuk Hampton Inn. Staf sangat membantu dan sopan. Fasilitas binatu ringan artinya satu mesin cuci satu pengering hanya untuk digunakan tamu. Keduanya dalam kondisi layak pakai. Daerah ini memiliki cukup toko dan resturants di sekitar untuk kenyamanan.