Fairfield Inn & Suites Tampa Wesley Chapel

Properti sangat bagus dan sebagian besar staf sangat ramah. Namun, ketahuilah bahwa properti ini adalah waralaba dan bukan paket lengkap Marriott. Kami memesan melalui situs web Marriott, yang menyatakan pembersihan setiap hari kedua, properti ini hanya akan melayani kamar setiap hari ketiga. Kami tidak terlalu keberatan tetapi tidak ada layanan "ringan", handuk juga tidak diganti sampai hari ketiga. Tidak ada ruang di unit untuk mengeringkan handuk (hanya satu rak handuk kecil di kamar mandi). Jika diinginkan, seseorang dapat "mengembalikan handuk kotor ke meja depan dan set baru akan disediakan." Apa yang terjadi dengan etika pelayanan? Apakah harga dikurangi untuk menginap 3 malam versus satu malam? Tidak.Selanjutnya, mereka akan menagih kartu kredit jumlah penuh reservasi pada ~ 6 pagi pada pagi hari reservasi, bukan "saat Anda pergi", atau saat checkout, atau bahkan check-in. Mereka juga akan menagih kartu kredit itu $20/hari untuk "biaya tak terduga" bahkan jika seseorang tidak menggunakan/mengkonsumsinya.Ini akan kedaluwarsa dan akhirnya dikembalikan jika tidak ada yang terjadi.Mencoba memahami dan mengklarifikasi membawa saya ke The Attitude. "Kami adalah waralaba, dan kami melakukan berbagai hal secara berbeda", "Saya sudah berada di sini tujuh tahun dan begini caranya" (catatan: Saya sudah menjadi klien Marriott sejak sebelum dia lahir!)Ada pilihan lain di daerah tersebut. Saya akan menggunakan ini di masa depan.

Tinggal selama 3 malam baru-baru ini dalam perjalanan bisnis. Pada titik harga ini, saya mengharapkan lebih banyak pilihan sarapan panas. Ruangan itu bagus, tv besar dan mudah dioperasikan. Bantal dan seprai berbau keringat, perlu diganti. Bukan pengalaman menginap yang mengerikan tetapi diharapkan jauh lebih baik pada titik harga ini.

Staf sangat ramah. Hotel ini selalu bersih. Sarapan sangat baik juga. Kami sekarang hanya memesan di sini daripada melihat-lihat karena ini adalah pengalaman yang luar biasa dan dekat dengan makan malam yang luar biasa.

Saya suka menginap di Fairfield Inn & Suite Tampa Wesley Chapel. Stafnya manis & luar biasa, terutama manajer Tiffany. Ketika saya berjalan di Tiffany selalu menyapa saya langsung "Ms. Lopez". Dia tidak ragu untuk melompat dan membantu ketika dibutuhkan. Dia adalah pemain Tim, orang yang baik, dan sangat ramah. Saya selalu tinggal di sini dan selalu menantikan kunjungan saya berikutnya.

Saya perlu meneriakkan agen meja depan Tiffany dan pengurus rumah tangga laki-laki yang bekerja malam sebelum Ian memukul. Mereka kewalahan dengan orang-orang dan pertanyaan, tetapi mereka tetap sangat tenang.Tiffany benar-benar luar biasa. Tidak hanya dia tenang dan tenang, dia tidak pernah berhenti bersikap baik, menyenangkan dan membantu. Dengan begitu banyak orang yang check-in untuk menghindari badai Ian, dia bisa dengan mudah kewalahan dan gelisah dan saya akan mengerti tanpa penilaian, tetapi tidak, dia sangat baik, menyenangkan, dan terus-menerus memastikan para tamu memiliki semua yang mereka butuhkan. Dia menghirup udara segar selama momen kacau. Orang-orang hanya bersikap baik membuat dampak seperti itu dengan hal-hal yang terasa di luar kendali.Tiffany kamu luar biasa, terima kasih banyak!