Courtyard Southington

Kami berada di sini untuk pernikahan cucu perempuan kami. Seperti sebagian besar keluarga lainnya yang terlibat. Memeriksa wanita di belakang meja sangat manis. Kami check in dengan cepat dan berjalan ke kamar. Saya menyukai desain kamar! Stafnya sangat ramah dan membantu. Hotel ini hanya beberapa mil dari rumah putri dan menantu kami. Yang sangat fantastis! Check out sama cepat dan mudahnya dengan check in.

Kesan pertama yang kasar. Tidak ada papan nama di mana pun mengenai proses check-in setelah jam kerja sehingga terasa seperti hotel ditutup ketika saya tiba. Mencoba telepon tanpa tanda dan itu sepertinya berdering di meja depan jadi saya akhirnya check in.Sebagai tamu pertama kali, beberapa / papan nama apa pun akan sangat dihargai.Hari 2 - menelepon saluran rumah tangga di pagi hari untuk meminta mereka mengisi dispenser sabun kosong di kamar mandi selama pembersihan kamar. Tidak ada Jawaban. Hanya berdering.Pergi ke pertemuan dan kembali ke kamar saya pertengahan sore, rumah tangga belum membersihkan kamar saya. Disebut meja depan dan mereka mengatakan rumah tangga pergi antara jam 3 - 4 sore jadi yang terbaik yang bisa mereka lakukan adalah menjadwalkan saya untuk membersihkan kamar keesokan harinya dan membawakan saya handuk baru sekarang jadi saya bilang ya tolong. Mereka bertanya kepada saya kapan waktu terbaik untuk membersihkan kamar, saya katakan jam 10 pagi jadi mereka mengkonfirmasi kamar untuk dibersihkan besok jam 10 pagi.Satu jam kemudian, tidak ada handuk dan harus keluar untuk makan malam sehingga dipanggil lagi. Meja meminta maaf dan mengatakan mereka akan segera datang. 30 menit kemudian ketika saya pergi untuk makan malam, saya berjalan dengan seseorang di staf (bukan meja depan) memegang handuk turun dari lift. Saya mengucapkan terima kasih kepada orang ini.Hari 3 - Bertemu keluarga untuk sarapan larut malam di Southington Center. Kembali ke kamar saya jam 12:15 dan tidak ada housekeeping pada jam 10 pagi seperti yang dijanjikan. Mengapa menetapkan harapan dan kemudian tidak memenuhinya seperti ini?Disebut meja depan "mereka masih membersihkan." Jadi saya meminta mereka untuk mengkonfirmasi bahwa mereka memiliki kamar saya untuk dibersihkan hari ini? Meja depan mengatakan "ya, saya menurunkan Anda kemarin ketika kami berbicara." Astaga tapi oke, saya percaya itu akan selesai.11 malam - kembali ke kamar saya dan tidak ada pembersihan yang dilakukan ke kamar. Pada. Semua. Tak satu pun dari tempat sampah kamar dikosongkan. Mereka meninggalkan handuk segar di kamar mandi. Mengabaikan catatan saya di pintu depan dan di kamar mandi meminta mereka untuk mengisi ulang dispenser kosong. Semua seprai saya bertumpuk di lantai.Sangat mengecewakan. Merek hotel memiliki "komitmen untuk membersihkan" tetapi tidak ada yang terbukti sejauh ini selama masa inap yang tidak menguntungkan ini.

Kamarnya bagus dan stafnya oke. Kami memiliki masalah alergi sepanjang minggu tinggal dan kami pikir itu adalah area baru yang kami kunjungi tetapi kami akhirnya menemukan jamur di kamar mandi malam sebelum kami pergi. Kami pasti akan memilih hotel yang berbeda untuk kunjungan berikutnya ke daerah tersebut.

Orang-orang di meja depan cukup baik jika Anda harus berinteraksi dengan mereka. Ini adalah hotel baru tapi saya sangat kecewa melihat sekarang ada pelindung kasur di kasur, yang hanya meminta kutu tempat tidur. Ruangan itu bagus tapi karena Marriott perdagangan poin untuk rumah tangga (jika Anda tidak meminta rumah tangga apapun selama Anda tinggal, Anda mendapatkan 250 poin tambahan) saya berakhir dengan orang lain rambut - beberapa helai - di seprai tempat tidur. Saya tahu itu bukan milik saya karena 1) Saya baru saja memasuki ruangan dan melakukan pembersihan standar untuk serangga/noda/dll. 2) itu panjang dan hitam dan milikku berwarna coklat muda dan bergelombang. Kemudian untuk membuat keadaan menjadi lebih buruk lantai ditutupi rambut orang lain (bukan orang yang sama yang rambutnya di tempat tidur) DAN rambut anjing yang berarti lantai tidak disedot. Kamar mandi tampak bersih pada awalnya tetapi ketika Anda duduk di toilet Anda dapat melihat itu tidak menyapu - kelinci debu di sudut-sudut di bawah meja dan di samping toilet. Saya akan tetap menggunakan merek Hilton mulai sekarang.

rambut di kamar mandi, meja depan di malam hari tidak bagus dia sangat tidak tertarik. Gadis yang memeriksa kami sangat bagus. lobi dan perapian di malam hari indah - sayang sekali. akhirnya memeriksa uang terbuang lebih awal. . .