Courtyard by Marriott Albany Troy/Waterfront

Ada banyak tempat parkir yang pintunya dekat dengan tempat parkir. Pajangan karpet artistik di seluruh lorong membuat Anda seolah-olah berada di set Stanley Kubric yang merekam adegan hotel mewah. Kamar-kamarnya memiliki desain yang elegan dan luas. Dekat dengan toko makanan dan tempat makan. Ini adalah Marriott yang tenang untuk menginap ketika di Albany.

Alarm Kebakaran berbunyi tanpa alasan hampir tengah malam dan semua orang harus keluar dalam cuaca dingin dan menunggu. Tidak ada staf yang tahu mengapa alarm kebakaran berbunyi tetapi setelah beberapa saat mengirim kami kembali ke kamar kami. Bunyi alarm mati tetapi lampu berkedip terang berlanjut di ruangan selama 15 menit. Saya menulis kepada dukungan pelanggan tentang ini. Sekitar 2 hari kerja kemudian General Manager menulis saya kembali mengatakan itu terjadi sial! Tidak akan tinggal di sini lagi! Saya akan mencapai Keanggotaan Platinum dengan Marriott Bonvoy juga. Mereka tampaknya juga tidak memperlakukan anggota setia di sana dengan baik. Mungkin saatnya pindah ke Hilton!

Selalu dapat mengandalkan standar tinggi Marriott untuk menjaga properti mereka, tempat ini (diberikan baru dibangun) tidak hanya tidak terkecuali tetapi juga melebihi harapan kami, layanan pelanggan yang bersih dan menyenangkan. Sebagai anggota Bonvoy Club, kami ditingkatkan ke kamar dengan pemandangan sungai tanpa biaya tambahan.

Kami memesan reservasi untuk petugas pernikahan kami. Kami akan membayar kamar mereka sebagai tanda penghargaan bagi mereka yang bepergian untuk meresmikan upacara pernikahan kami. Saya berasumsi kartu yang saya masukkan untuk reservasi akan menjadi kartu yang mereka tetapkan untuk menginap. Saya berasumsi salah. Mereka mengambil kartu petugas kami tanpa memberi tahu kami, dan ketika kami menelepon, mereka tidak akan mengambil kartu kami melalui telepon. Kami harus mengisi formulir kuno melalui PDF (tidak ada yang membawa laptop karena ini adalah malam latihan. Jadi saya harus pergi ke sana pada jam 11 malam pada malam REHEARSAL saya untuk mengganti kartu kredit secara langsung. Setelah mengonfirmasi dengan manajer malam beberapa kali bahwa kartu kami akan dikenakan biaya, bukan kartu petugas kami, saya pergi untuk tidur untuk hari pernikahan saya. Petugas kami baru saja mengirim sms kepada kami kemarin bahwa kartu mereka ditagih! Tidak akan merekomendasikan hotel ini.

Kedua kalinya dari 6 saya tinggal di sini selama setahun dan bau busuk di lorong gulma luar biasa. Cukup satu kali untuk membangunkanku dari tidurku. Sayang sekali karena itu bukan tempat tinggal yang buruk untuk bisnis.