TownePlace Suites Louisville Airport

Layanan sangat baik. Housekeeping dan front check staff sangat ramah. Jika Anda membutuhkan sesuatu mereka ada di sana. Saya akan merekomendasikan lebih banyak pilihan makanan ringan di lobi. seperti hal-hal yang dapat microwave di kamar. Tidak banyak pilihan. Sarapan kurang diinginkan dan saya sudah lebih baik pada kunjungan hotel yang lebih murah. Area umum sedikit kumuh. Jika Anda tidak keberatan dengan rute jet terbang bandara/UPS di pagi dan sore hari... TownPlace lumayan.

Kamar yang sangat bagus, bersih, terawat dengan baik. Jessica Foree sangat profesional dan sangat membantu. Saya telah tinggal di banyak hotel dan ini jelas merupakan salah satu hotel terbaik dan dilengkapi dengan baik. Sangat sangat cukup murah, terutama untuk semua fasilitas yang disertakan dengan ruangan. Kulkas, kompor, microwave pencuci piring (ya mesin pencuci piring), dan semua yang dibutuhkan untuk memasak makanan. Tidak ada oven tetapi mereka memiliki panggangan di depan untuk Anda gunakan secara gratis dan lubang api untuk bersantai. Satu-satunya negatif yang saya miliki adalah kolam itu sangat dingin dan tidak dipanaskan.

Kami menelepon ke depan dan membuat reservasi kami dan diberitahu bahwa mereka memiliki kolam renang dan sarapan di 0630. setelah kami tiba dan check-in, kami pergi dan makan. Kami kembali dan pergi menggunakan kolam renang untuk menemukan catatan di pintu yang mengatakan rusak. Pergi ke meja depan dan diberitahu tidak terbuka. Memberi tahu orang yang bertanggung jawab tentang catatan itu dan dia berkata bahwa petugas pemeliharaan melakukan itu, biarkan saya meneleponnya dan saya akan mencari tahu. Dia kemudian memberi tahu kami bahwa kolam itu ditutup karena petugas pemeliharaan tidak menguji air dan tidak akan masuk dan mengujinya. Jadi tidak ada kolam renang yang bahkan berpikir itu adalah salah satu alasan utama kami memesan kamar. Di pagi hari ketika kami bangun untuk sarapan tidak ada sarapan. Tidak ada yang masuk yang seharusnya bekerja dan membuat sarapan atau mengeluarkan makanan yang sudah jadi. setelah menunggu satu jam kemudian seseorang muncul dan mulai membuat makanan tetapi kami tidak bisa menunggu lagi kami harus mendapatkannya di jalan. Saya berhenti di meja depan dan bertanya tentang tagihan kami karena akomodasi yang kami bayar tidak pernah kami terima. Saya diberitahu oleh orang di meja depan bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan tentang hal itu. Kemudian petugas pemeliharaan mendatangi saya dan memberi tahu saya bahwa kolam itu tidak buka kemarin karena dia telah menyesuaikan tingkat kimia di kolam kemarin dan dia tidak mengujinya sebelum dia pergi. Saya bertanya lagi apakah mereka akan menyesuaikan tagihan karena kami tidak dapat menggunakan kolam renang dan masih belum ada sarapan dan diberitahu bahwa mereka tidak dapat membantu saya. Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi!!!!!!! Saya telah tinggal di hotel jenis ini sebelumnya dan sangat senang tetapi yang satu ini membutuhkan beberapa staf baru yang tahu siapa pelanggannya dan bahwa mereka bekerja untuk pelanggan!

Sejauh ini, ini adalah tempat terburuk yang pernah saya tinggali. Staf sangat kasar termasuk Jamie Runyon manajer. Mereka membuat Anda merasa seperti Anda tidak diterima di sana. Mereka memotret kamar saya saat saya tidak ada di sana dan membuat tuduhan liar bahwa mereka tidak memberikan bukti. Saya tidak merekomendasikan tinggal kecuali jika Anda tidak menyukai privasi dan ingin melihat sebagai masalah bagi staf. Ketika saya menelepon kantor depan untuk menanyakan tentang sarapan, wanita itu menghela nafas seolah saya mengganggu harinya. Kamarnya sama sekali tidak seperti yang Anda harapkan dengan harga itu jadi semuanya bukan tempat yang bagus untuk menginap, stafnya kasar, dan privasi Anda akan dilanggar

Tanggapi jawaban buku teks Anda. Di manakah kebijakan Anda tentang kemanusiaan dan apa yang benar dan apa yang salah. Anda tidak berhak mengambil uang seseorang untuk seluruh pemesanan terlepas dari kebijakan pembatalan teduh Anda dan tidak memberi mereka ruang kembali untuk orang lain yang akan mereka kirim menggantikannya untuk mendapatkan keuntungan dari kemalangan mereka.