Courtyard Munich Garching

Hotel bagus khas Courtyard lainnya. Signage buruk. Saya harus menebak bahwa saya harus mengitari blok untuk masuk ke tempat parkir untuk memasuki gedung. Bangunan tampak baru dan terawat dengan baik. Ketika saya mencoba check-in dari jarak jauh pada pagi kedatangan saya, sistem Marriott mengatakan saya mencoba 48 jam terlalu dini. ????

Saya sudah mencoba untuk mencapai hotel di Garching melalui telepon selama berhari-hari sekarang Tidak ada yang menjawab, baik di bawah nomor resepsionis maupun di bawah nomor penjualan... Saya hanya menunggu 17 menit di nomor hotline. 17 menit musik oleh Mozart untuk menenangkan Anda. Wanita itu sangat ramah dan kemudian memberi tahu saya harga kamar per malam, tanpa sarapan... 459 Dengan kata lain, empat ratus lima puluh sembilan euro Luar biasa Tapi tidak untuk harga bulan seperti itu...

Saya belum pernah menemukan yang seperti ini sebelumnya. Kami mencoba menelepon lebih dari lima kali untuk mengamankan reservasi online jangka pendek kami. Tidak ada yang membalas saya melalui "obrolan". Tiga jam kemudian kami berdiri di resepsi pada pukul 11:30 hanya untuk mendengar bahwa semua kamar sudah terisi. Tidak ada yang memberi tahu kami dan masih memungkinkan untuk memesan secara online. Jika seseorang baru saja mengangkat telepon, itu akan membantu.

Saya melakukan pembayaran ganda untuk biaya hotel dengan reservasi dan deposit dan menghubungi mereka melalui telepon/surat/fax, tetapi mereka tidak merespon dengan baik.Saya melakukan pembayaran ganda baik melalui reservasi (agoda) maupun deposit. Setelah itu saya menghubungi mereka melalui telepon/surat/fax, tetapi mereka tidak merespon dengan baik.

Hotel masih cukup baru. Pendekatan agak bingung.ramah staf. Tidak ada yang dikatakan tentang status Marriott, tidak ada peningkatan, meskipun hotel hampir kosongbiaya tambahan yang tinggi. Garasi (bukan bagian dari hotel) 22 sehari, sarapan bertambah dari 15 menjadi 22. Pilihan sarapan OK tapi tidak ada yang baru disiapkan. (misalnya telur). Anggota Platinum mendapatkan diskon 9 euro. Saya merasa terlalu tinggi.Kamar bersih, terisolasi dengan baik. Wifi sering terputus. Kamar mandi tidak ada pintu depan, kamar mandi banjir dengan cepat.Secara keseluruhan solid, pengalaman menginap yang baik.