Woodlark

Saya tinggal di sini akhir pekan lalu dengan sekelompok teman. Hotel itu sendiri baik-baik saja. Parkir mengganggu jadi kami memilih untuk valet ($50 per malam). Kami menikmati makan siang di restoran terlampir. Sorotan sebenarnya adalah staf meja depan! Setiap orang yang berinteraksi dengan saya sangat fenomenal, tetapi saya ingin memastikan bahwa saya memberikan sapaan khusus kepada Isabelle dan Paris. Mereka sangat membantu dan sangat manis.

Staf sangat mengagumkan. Ada beberapa masalah dengan TV, tetapi akhirnya kami dapat mentransmisikannya dari ponsel kami.

Hotel ini bergaya dan di lokasi yang bagus. Lobinya indah dan memiliki kedai kopi hebat yang digunakan banyak orang di pagi hari dan bekerja.Restorannya juga enak, makanannya enak dan minumannya enak.Kamar sangat bagus tapi agak kecil. Secara keseluruhan, staf yang luar biasa, semua staf sangat baik dan bermanfaat.

Hotel yang sangat indah! Kamar kami nyaman, bersih, dan tempat tidur paling nyaman. Kami mengunjungi kedua restoran / bar yang terletak di Woodlark (The Bullard Tavern dan Abigail Hall) dan menikmati suasana masing-masing. DJ di AH malam itu sangat spektakuler. Staf sangat baik dan membantu di seluruh.

Ulasan saya tidak banyak berkaitan dengan hotel fisik tetapi lebih berkaitan dengan staf. Singkat cerita - Saya memesan beberapa barang ke hotel untuk diambil pada pemesanan di masa mendatang. Saya mengirim email dan mereka mengatakan mereka akan menyimpannya untuk saya. Rencana berubah dan saya harus membatalkan pemesanan tetapi juga mengirim email yang mengatakan saya akan segera memesan ulang. Tidak mendapat respon untuk kedua kalinya. Saya terbang jauh-jauh ke sana hanya untuk mengambil paket-paket ini karena pertemuan saya dibatalkan dan tampaknya tidak ada yang tahu apa yang saya bicarakan. Saya menghubungi semua orang dan siapa pun yang saya bisa. Beberapa pesan untuk mendapatkan satu tanggapan yang mengatakan "mereka tidak tahu." Saya diberitahu bahwa seorang manajer akan masuk. Hari dan tidak ada manajer yang bertugas? Saya mendapat email manajer dan sudah seminggu - tidak ada tanggapan.Intinya adalah, itu 10 paket yang menunjukkan "dikirim" ke hotel. Staf hotel mengklaim itu "dikembalikan." Tidak dapat memberikan saya rincian lainnya. Tanggal kembali? Siapa yang mengembalikannya? Metode apa? Jadi 10 paket secara ajaib dikembalikan tetapi pelacakan menunjukkan tempat terakhirnya adalah hotel ini. Pekerjaan yang sangat teduh dan sangat bagus di pihak manajemen tidak pernah merespons.Tidak akan menjadi yang terakhir kalinya mendengar dari saya. Ini benar-benar salah dan menjijikkan. Bahkan tidak ada tanggapan? Lucunya- email pertama ditanggapi dalam sehari sebelum kekacauan ini.