Moonlight Hotel

HINDARI NGINAP DI HOTEL INI - AVOID AT ALL COSTS!!Gak akan pernah balik lagi!! Bisa gak sih ngasih minus seribu bintang buat tempat ini?Pengalaman terburuk saat nginap di sebuah hotel. Saat check-in semua aman sampai begitu mau masuk kamar jam 2 malam, ternyata ada orang di dalamnya (untungnya sedang tidur) dan mereka pasang chain. Artinya, dua tamu dikasih kunci utk room yg sama. Kesalahan fatal!Lalu, bukannya segera cari solusi, pihak hotel malah saling tunjuk siapa pihak paling salah. Harus nunggu hampir sejam sampai akhirnya dapat room lain yg tidak sesuai booking.Apakah ada kompensasi? Tentu aja enggak, justru malah dikasih masalah baru. Jam 11 pagi ditelepon disuruh pindah ke room lain, karena room pengganti ini mungkin sudah dibook tamu lain di hari tsb. Posisi kami sedang tidur saat itu. Ganggu banget! Minta maaf kah mereka? JELAS ENGGAK!Begitu sampai room baru, saya gedor pintu dulu (takut ada tamu lain lagi!). Kondisi kamar rapi tapi gak begitu bersih dan bau rokok padahal booked untuk non smoking room. Alasan mereka apa? Kami gak punya non smoking room, terus kenapa ada opsi non smoking pas book???Pasta gigi yg disediakan sudah kering alias expired semua. Air hangat baru bisa didapat kalo udah nyalain air selama minimal 5 menit. WHAT A WASTE!Toilet paper gak tersedia, keset dan handuk juga gak ada. Parah banget!!Kondisi lift juga luar biasa kotor, kayak gak di-vacuum berbulan-bulan.Tempat parkir sangat sempit, rawan banget saling gores antarkendaraan.THE WORST MANAGEMENT EVER!!

Lumayan mahal, 800an/malem untuk ukuran hotel, room dan service yg gk seberapa, booked disini karena sabtu kemarin, semua hotel fav, fullybooked.Saran, kalau harga nya masih 800 per malem, mending cari alternative lain, ibis, mercure atau yello yang harga nya disekitaran 800an.

Tempatnya strategis dan aku kesini karena ada event Army Yg diadakan di lokasi ini,dan security+receptionist nya ramah bgt anter kita ke ruangan event. Nanti tgl 4Februari Army Bdg event di hotel ini lagi..lets have fun

Tempat yg harganya lumayan murah . Kejelekan nya sperti kos kosan suara dari luar samping kanan kiri belakang kedengaran.. Semuanya bagus kebersihan bagus

Padahal di depan kamar 201 yg saya tempati ada cctv-nya.belum waktu nya check out dan masih pagi ada yang ketok pintu dan langsung di buka dan masuk ke kamar.padahal pintu kunci nya pakai kartu.kok bisa masuk ..jam 9:30... Tgl 16 Januari 2023 tolong di check cctv-nya..siapa yang masuk pasti kelihatan itu.