TownePlace Suites Orlando Theme Parks/Lake Buena Vista

Kami memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan di TownePlace selama liburan. Kami menyukai lokasinya, betapa segar penampilan hotel, dan seluruh lobi dan lantai utama sangat mengesankan dengan bar, ruang permainan, area sarapan, dan kolam renang yang indah serta perapian di tengah properti. Staf selalu ramah dan membantu kami dan sarapan yang layak, jika tidak sedikit berlebihan. Sebagian besar kami senang bahwa kamar memiliki dapur dan banyak ruang untuk si kecil kami bermain.Hanya kejatuhan dan hal-hal yang mencegah saya memberikan 5 bintang adalah unit AC atau lemari es di kamar sangat keras dan mengganggu, dan menelepon meja depan beberapa kali untuk barang yang tidak pernah dikirim.Semua hal dipertimbangkan, saya pasti akan tetap tinggal di sini lagi! Kami memiliki tinggal yang sangat menyenangkan.

Saya ingin memberikan hotel ini 5 bintang tetapi kamar mandi harus memiliki sedikit lebih banyak perhatian. Kami menggunakan kamar ADA dan kamar kami memiliki ruang yang sangat bagus untuk mobilitas. Pengaturannya agak aneh tetapi dapat diakses. Tirai mandi adalah sedikit sakit untuk bermanuver dengan bangku mandi/bak lipat ke bawah tapi bisa dilakukan. Ada ruang binatu di tempat yang lebih besar. Ini adalah perjalanan kami ke hotel ketika mengunjungi Orlando dan taman-taman. Stafnya ramah, sarapannya lumayan dan ruang permainannya menyenangkan dan masuk akal.

Saya telah tinggal di The Towneplace selama bertahun-tahun dan sekarang anak-anak saya dan keluarga mereka juga tinggal di sana. Segala sesuatu dari kebersihan, sarapan dan meja depan (Bruno, adalah FAVORIT kami!!!) sangat bagus. Tepat ketika semuanya dibuka setelah pandemi, kami pergi setiap minggu untuk pergi ke taman. Kami akan pergi akhir pekan mendatang dari Jumat-Senin untuk merayakan ulang tahun saya bersama keluarga saya dan sejujurnya TIDAK BISA MENUNGGU! ! ! !

Semuanya tampak bagus saat kami check in. Hotel yang cukup baru, suite 2 kamar tidur, sangat luas, setiap kamar tidur dua kali lebih besar dari resor Disney. Tapi........ unit AC berisik sekali dan suara siulan tidak ada hentinya, telpon front desk, teknisi datang. Mereka mengatakan tidak ada yang bisa mereka lakukan. Semua 2 kamar tidur suite memiliki masalah AC yang sama. Anda harus menanggung suara rengekan itu, jika tidak mereka dapat menurunkan saya ke kamar standar. Layanan macam apa ini? Mengapa saya (6 orang) downgrade dari suite ke kamar standar. Tinggal begitu banyak Marriott, tidak pernah memiliki masalah ini sebelumnya. Jelas tidak merekomendasikan suite 2 kamar tidur ini.

Hotel itu sendiri sangat cantik! Tinggal di sini untuk ulang tahun kami. Saat check-in, wanita di meja itu pasti kasar. Bahkan tidak memberi kami petunjuk arah ke kamar dan hanya memberi kami satu kunci. Harus kembali dan meminta yang kedua. Tidak ada handuk di kolam renang, seperti biasanya. Biarkan meja depan tahu dan tidak ada yang pernah keluar dengan handuk setelah lebih dari satu jam jadi harus berjalan kembali melalui hotel ke kamar basah kuyup. Mereka memiliki botol pompa sampo/kondisioner/pencucian badan di kamar mandi tetapi benar-benar kosong. Mereka memberi Anda sabun cuci piring di dapur yang 90% air dan 10% sabun sebenarnya. Saluran pembuangan kamar mandi tersumbat dan itu berjalan-jalan di kamar mandi jadi jika Anda tidak melakukannya dengan cepat - Anda akan mengambil risiko meluap dan membanjiri kamar mandi.