The Summit Hotel

Hotel yang bagus. Staf sangat ramah dan kompeten. Ruangan itu luas, bersih dan tempat tidur sangat nyaman. Seni kamarnya berbeda ... Tapi itu tidak masalah karena kami memiliki percakapan yang bagus di sekitarnya. Kami menikmati ruang publik termasuk perpustakaan dengan meja biliar dan papan pengocok. Satu-satunya tantangan potensial: mereka memiliki tempat parkir terbatas di garasi parkir. Kalau tidak, Anda parkir di jalan atau di banyak tempat di bawah bukit dan di seberang jalan. Kami beruntung dua kali dan menemukan tempat tetapi jelas, banyak yang tidak.Kami akan dengan senang hati tinggal di sini lagi.

Kami baru-baru ini tinggal di sini saat mengunjungi Cincinnati. Ini adalah hotel yang indah dengan karya seni yang sangat keren dan lobi yang megah. Alasan khusus hotel ini mendapat 2 bintang adalah sebagai berikut:. 1. Kebisingan dari atrium menyebar ke SEMUA kamar karena memiliki atrium terbuka yang tinggi. Hotel dapat meningkatkan ini dengan menambahkan segel pintu ke bagian bawah pintu hotel. 2. Bukaan di bagian bawah pintu membawa banyak cahaya, mengurangi kegelapan di kamar saat Anda mencoba untuk tidur. 3. Komputer (hanya 1 di hotel) memiliki keyboard yang tidak berfungsi, sehingga tidak berharga. 3. Saat kami berjalan melintasi lobi, kami mendengar staf penjaga mengeluh kepada staf meja depan (di seberang lobi) tentang harus membersihkan kekacauan. Bukankah itu pekerjaannya? 4. Restoran itu membosankan, memiliki menu terbatas, dan layanan yang mengerikan. 5. Garasi parkir sempit terutama untuk kendaraan besar. Di hotel murah, saya tidak akan peduli dengan barang-barang ini, tetapi Summit bukanlah hotel dengan harga terjangkau.

Dari saat Anda masuk, Anda dapat mengetahui bahwa tempat itu bersih dan terawat dengan baik. Kamar sangat nyaman. Ruang kebugaran tidak seperti kebanyakan dalam hal itu bukan setelah dipikirkan. Itu penuh dengan peralatan dan ruang. Pasti bernilai nilai. Hargai parkir itu gratis tapi jangan mengendarai kendaraan besar karena sulit untuk parkir. Satu-satunya harapan adalah mereka memiliki bak mandi air panas.

Hotel indah tapi kami mengendarai Ford f450 secara ganda dan hotel ini hanya memiliki garasi parkir dan tidak ada tempat parkir, garasi parkir hanya dapat menampung kendaraan yang lebih kecil. Jelas tidak bisa menampung truk diesel kami dengan empat ban di bagian belakang. Th8s adalah pengalaman yang sangat tidak ramah dan saya merasa itu seharusnya disebutkan di suatu tempat di cetakan kecil yang saya baca sebelum memesan. Kami pasti tidak akan kembali karena mereka tidak dapat menyediakan parkir dengan aman untuk orang-orang yang mengendarai truk pickup!

Saya memberikan hotel ini bintang 5 karena staf, terutama Rodney (Layanan Tamu) membawa senyum ke wajah saya. Setelah seharian berurusan dengan masalah pribadi dan kembali ke layanan kamar yang diminta yang dihilangkan. Saya tampak kesal dan kecewa untuk sedikitnya ketika saya masuk ke kamar saya. Rodney menyediakan handuk dan voucher sarapan gratis. Perhatian dan perhatiannya terhadap kebutuhan pelanggan tidak luput dari perhatian. Hotel mana pun bisa menyenangkan tetapi karyawan membuat hotel lebih bagus! Terima kasih atas layanan pelanggan yang luar biasa.