Eurostars Puerta Real

Pengalaman buruk. Setibanya di kamar tirai bernoda dengan hal-hal yang menempel di sana. Tapi yang terburuk adalah mereka membiarkan AC menyala dan itu sangat dingin (20C pada akhir Oktober). AC dimatikan untuk mode pemanasan, jadi Anda hanya bisa menyalakannya untuk dingin. Kami menelepon resepsionis dan jawabannya adalah pemanas dimatikan untuk seluruh hotel. Dalam layanan yang dikontrak dinyatakan bahwa mereka memiliki AC, selain fakta bahwa kita berbicara tentang hotel bintang 4 dan orang mengharapkan setidaknya layanan minimum. Kami mengalami malam yang mengerikan. Tanggapan dari staf sama sekali tidak profesional dan setelah mengungkapkan ketidaknyamanan kami, mereka memindahkan kami ke kamar lain pada hari berikutnya, di mana Anda juga tidak dapat menyalakan pemanas.

Hotel yang bagus untuk lokasi, kebersihan dan keramahan staf, 10 dalam aspek ini.Kamar dengan kamar mandi bagus dan tempat tidur nyaman, single tapi, tidak ada sikat di kamar mandi.Kami makan sarapan dan meskipun itu tidak buruk, saya tidak akan mengulanginya, kue-kue dan sosis yang dapat ditingkatkan dan ruang yang dialokasikan sangat kecil, satu mesin kopi, dengan sedikit lebih dari 10 orang, antrian sudah terbentuk. Dari semua saya lebih suka lokasi, sangat bagus.

Hotel ini terletak di pusat dan bersih. Kami tinggal di kamar keluarga yang terdiri dari 2 kamar terhubung. Kamar kedua lebih kecil, dengan tempat tidur dan lipat ditambah kamar mandi tambahan, lebih dari cukup untuk anak-anak kita.Satu-satunya hal yang aneh tentang ruangan itu adalah bahwa itu adalah kamar yang dapat diakses oleh penyandang cacat, dan pintu dapat terbuka dengan menekan tombol yang mudah disalahartikan sebagai saklar lampu (dan bisa sangat canggung jika dilakukan secara tidak sengaja dan seseorang berada di dalam ruangan. lorong). Hotel ini memiliki parkir untuk sekitar 20 Euro/hari, tetapi sulit untuk menemukan dan sangat kecil. Garasi parkir umum di seberang jalan memiliki harga yang sama, jauh lebih mudah ditemukan dan lebih besar daripada area hotel. Mereka memiliki sarapan yang luar biasa, dengan banyak pilihan dan tempat duduk. Staf mereka juga sangat ramah. Saya akan tinggal di sini lagi, tetapi saya akan meminta ruang keluarga yang bukan kamar yang dapat diakses oleh penyandang cacat.

Hotel dengan lokasi yang bagus, indah, bersih, tetapi meninggalkan sesuatu yang diinginkan dalam layanan, karena kami membayar di muka dan ketika kami tiba mereka menempatkan kami di kamar untuk orang-orang dengan kebutuhan khusus, tanpa rak handuk, tanpa pancuran, pergi kamar mandi benar-benar basah setelah setiap mandi, yang menyimpulkan bahwa itu tidak disesuaikan untuk orang-orang yang menemani PNE (ini bukan kasus kami). Kami mengeluh dan mereka mengubah kamar kami pada malam kedua, tetapi itu adalah pengiriman, karena mereka lupa tentang keluhan kami, mereka membuat perubahan dengan tergesa-gesa, seprai hilang, handuk di kamar, antara lain. Sarapan tidak enak dan mahal dibandingkan dengan kafe di seberang hotel.

Hotel terletak sangat baik. Sangat ramah di resepsi. Kamar berukuran agak adil, tetapi semuanya sangat bersih dan baru.Sarapan normal, tanpa pretensi besar. Rasio kualitas / harga yang sangat baik.Saya akan kembali tanpa ragu. 100% direkomendasikan