Tru By Hilton Albany Crossgates Mall

Hotel ini sangat bagus dan stafnya luar biasa.Satu-satunya alasan untuk 4 bintang adalah bahwa ada beberapa detail kecil di ruangan yang perlu diperhatikan - khusus kamar 343- Beberapa cat (atau wallpaper?) terkelupas di kamar mandi.- Kasur sprei di tempat tidur tidak muat. Jadi sudut tempat saya tidur terkena kasur. Saya tidak bisa menyesuaikan atau tetap memakainya.Jika tidak, hotel ini sangat bagus. Benar-benar akan tinggal di sana lagi.

Kami tinggal di sini dua kali sebagai semalam setengah jalan ke mana kita akan pergi. Pertama kali sangat baik, kami senang menggunakan kunci kamar melalui telepon kami. Namun, kedua kalinya, kami tiba di sana dan kamar kami seharusnya siap pada jam 3. Kami melihat aplikasi mengatakan itu belum siap, jadi tanyakan ke meja depan. Dia memberi tahu kami bahwa itu akan menjadi 20 menit lagi. Jadi kami menunggu di tempat parkir. Kemudian kami masuk untuk menunggu dan akhirnya menunggu tambahan DUA JAM bersama dengan orang lain. Kami membawa anjing kami sehingga tidak bisa makan di luar. Manajer terus menyalahkan fakta bahwa dua staf rumah tangga memanggil. Ini seharusnya tidak menutup hotel. Pekerjakan lebih banyak staf dan bayar mereka lebih baik. Itu sangat mengecewakan dan mereka menagih kami harga penuh kamar juga.Kami akan memberikannya kesempatan lagi, mudah-mudahan ini hanya rasa sakit karena ini adalah lokasi yang lebih baru. Kami suka sarapan dan betapa bersihnya kamarnya.

Lokasi bagus di seberang mal dan fasilitas yang layak. Hanya berharap mereka memberi tamu bahkan air di lemari es karena sangat murah. Itu disediakan untuk tamu emas snd platinum namun air bukanlah barang yang mahal. Bukan pemecah kesepakatan sekalipun.Sarapannya lumayan untuk pria yang terbiasa dengan semua hotel inklusif

Kamar pertama kami tidak terlalu bersih. Lantai kotor, seprai bernoda, di antara tempat tidur perlu dibersihkan. Saya meminta untuk pindah kamar dan staf sangat akomodatif dengan itu. Kamar kedua, sprei bernoda lagi, lantai masih perlu disapu dan dipel, di sela-sela tempat tidur masalah yang sama perlu dibersihkan. Kami bertanya apakah mereka bisa mengganti seprai kami dan mereka melakukannya. Secara keseluruhan tidak buruk tetapi kebersihan kamar perlu banyak perbaikan. Saya sangat ketat pada kebersihan dan karena itu saya mungkin akan melihat hotel lain sebelum datang ke sini lagi tapi tidak apa-apa untuk pilihan terakhir.

Rak pakaian tergantung di atas microwave dan lemari es, agak merepotkan. Jadi gaun saya digantung dan celana dan kemeja suami saya digantung di depan lemari es menutupi teko kopi dan Tidak ada tempat untuk meletakkan koper Anda tetapi di samping dinding saat Anda masuk. Kami berada di sana untuk pernikahan seharusnya memiliki blok kamar kamar kami berada di setiap lantai tempat bersama-sama. Tidak ada tempat bagi siapa pun untuk duduk ketika mengunjungi kamar kecuali di tempat tidur.Sarapan sangat baik.